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使用网站数据发现错过的销售机会

在线营销和数据智能时代,每次点击都很重要。毕竟点击量是衡量您的业务成功潜力的重要指标。如果不进行转化,点击量就很小。一家实体店的人流众多,但未能实现足够的销售量,将被视为一种失败的商业模式。在线世界也是如此。如果不进行转化,则网站只是昂贵的广告活动,最终是失败的广告活动。
转化是指网站上任何预定操作的完成。这可能是下载免费内容,以换取加入邮件列表或通过社交媒体或联系表与该站点进行交互的交换。不过,转换的黄金标准始终是销量。如果您的产品或服务没有盈利,那么就需要改变。
通过研究和了解网站数据,您可以查明网站上错过的销售机会。使用工具和软件,您将了解访问者在寻找什么,以及为什么他们不进行转换就跳出来。
数据审核
这里有四个核心KPI,应该进行研究,以了解访问者为何不进行转换就离开您的网站。通过掌握和理解这些数据,您可以对您的网站和营销策略进行必要的调整,从而可能获得经济回报。
1. Google Analytics(分析)退出页面
在Google Analytics(分析)上跟踪的网站退出页面是用户在终止会话之前与您的网站进行的最后一次互动。Google Analytics(分析)以百分比形式记录退出页面,称为退出率。
在理想情况下,完成转换后,任何网站上最受欢迎的退出页面将是“谢谢”页面。在这个阶段,用户已经完成了各方的满意的业务。
如果您在其他页面上看到较高的退出率,则值得进行调查。此页面的某些内容阻止了访问者进行转换。太好了,这个退出页面可能会导致错过销售。
要知道,退出率是不一样的跳出率。跳出率与离开网站而没有任何互动的用户有关。当用户开始转换但未完成转换过程时,将记录退出页面。
通过了解网站上哪些页面的退出率最高,您可以提高销售量。查看此页面,并考虑用户为何未完成转换的原因。可能的解释包括:
行动呼吁不明确或不明确
一个冗长的销售漏斗,步骤太多
有关您的产品或服务的信息不足,无法说服用户进行转换-或数据过多,使用户感到困惑并使他们失去兴趣
缺乏首选的付款方式(即电子钱包-并非每个人都喜欢在线使用信用卡)
调整此退出页面,以改善用户体验并说服用户完成转换。如果您的网站的某个页面,特别是退出率高,则这样会更容易。如果退出页面平均分布在您的整个网站上,则值得考虑对内容进行彻底的检查和刷新。
2. Google跟踪代码管理器
互联网给世界带来了很多好处,但是增强耐心并不是其中的好处。由于存在如此多的竞争,用户在尝试完成转换时不太可能容忍任何类型的界面问题。您可以使用Google跟踪代码管理器来识别这些问题。
表格填写可以说是GTM的最佳用途。如果您研究表单的分析,发现表单在完成之前经常被废弃,那是不对的。您已经将用户放在钩子的末端了,否则他们就不会开始填写表格。不幸的是,某些事情使他们改变了主意,而您却错过了一笔买卖。
使用GTM调试模式可以确保不造成技术故障。如果是这样,该是向内看的时候了。用户在填写表格之前放弃表格的一些常见原因包括:
表格太长又麻烦!缓慢而稳定可能会赢得一场比赛,但它会耗尽在线消费者的生命
不必要的问题。如果您不销售有年龄限制的产品或服务,请不要要求用户的生日。除非与产品相关,否则请勿要求澄清性别或种族
弹出广告。不幸的是,您可能会因为这里其他网站的罪过而受审–以前在其他地方的经历可能会破坏用户对所有在线表格的看法
缺乏对将要提供的任何数据的安全性的保证。明确表示您不在企业中,正在向其他企业出售个人信息
缺乏移动设备兼容性。现在,超过一半的网络流量来自智能手机和平板电脑。确保您的表格在这样的设备上不会很随意
使用GTM可以深入了解为何表格仍未完成,这很容易解决,并且有可能将半完成的问卷转换为成功的转换。不要错过像不必要的复杂注册过程那样平淡无奇的商品。
3.搜索记录
正如我们之前提到的那样,消费者希望被企业理解。理想的情况是,现代的网站访问者不希望搜索找到他们想要的东西。访客希望在眼前找到所需的一切,并希望您的产品或服务能够解决特定的痛点。
如果用户正在使用搜索功能,请配置站点以记录搜索词。这提供了一个绝佳的机会来研究您的潜在客户在您的站点上正在寻找的(大概是找不到的)东西。如果他们找到了想要的东西,他们很可能已经完成了转换。
了解用户正在搜索的内容意味着您可以改进和增强您的产品以应用这些缺失的服务。或者,它可能只是表明您的副本需要稍作更新。检查用户是否使用与您网站上使用的关键字不匹配的术语。通过内容刷新,这很容易解决,并减少了转换带来的麻烦。
这也会产生潜在的副作用,可能会增强您的SERP信誉。Google正在朝着一种提高搜索公平性的模型发展,这使您对复制的使用变得更加重要。与有限的技术障碍相对立,网站的页面排名(以及转换潜力)能够保持或落在内容的质量和相关性上,将是非常受欢迎的。
4.流量价值
所有网站流量都是平等的,但是某些流量比其他流量更为平等。您网站上的某些页面将不可避免地展现出更大的销售和转化潜力。投资搜索分析工具可以帮助您识别这些页面,以便将财务支出集中在这些页面上。Google趋势在这里也可以是无价之宝。
您的网站可能会使用至少一种每次转化费用模型,例如Google Ads。您可能正在使用几种广告,其中包括Facebook Ads(包括Instagram Ads),甚至Microsoft Advertising也提供了许多潜在的转化机会。虽然PPC商业模式在不断发展,但有些策略却是常绿的。
其中最关键的一点是确定网站上哪些页面的潜力没有得到最大发挥。通过进行SEO分析,您将更好地了解用户在网上寻找什么。在学习这些知识时,您可能会意识到您在一页上放置了过多的营销预算,而在另一页上明智地使用关键字可能会产生更大的结果。例如,总是很想将您的所有财务实力放在完成页面上。我们已经讨论了用户如何寻找简短实用的转化渠道。但是,在推动转换之前,请不要忽视教育和娱乐的潜力。如果你拥抱-更重要的是,完美- 内容营销,你会更多地了解你的产品之后,说服用户通过点击转换页。这样可以提高您的流量统计信息,从而在此过程中建立品牌忠诚度。
接下来是什么?现在您已经了解了这些指标,可以使用它们来计算转化。这很容易做到–只需将转化次数除以访问者人数,然后将总数乘以100。您觉得这个数字如何?
如果您认为这些指标中的任何一个都缺乏转化率,则可以采取一些措施来提高转化率。这些包括:
简化任何形式并简化您的销售过滤器
改善并简化具有较高退出率的页面上的复印
当用户尝试关闭常见的退出页面时,考虑添加带有更新的CTA的弹出窗口-甚至是折扣或免费赠品的承诺
查看您的搜索记录,并确保您的产品符合消费者的需求和期望
紧跟最新的搜索趋势,并确保您通过网站上的正确网页获利
请按照以下步骤操作,您可能会看到转换量猛增。没有什么比在一次诱人的交易中错失错过更令人沮丧的了。这些较小的改进不会花费很多工作,但可以对您的底线产生真正的影响。
常问问题
什么是网站转换?
任何网站都将包含一系列供访客完成的操作。这可能是注册新闻通讯邮件列表,在个人社交媒体频道上分享帖子,通过联系表进行查询或理想地进行购买。如果您网站的访问者完成了此操作,则该操作被视为转化。与您的点击量相比,这样做的人数称为转化率。
一个网站的良好转换率是多少?
这取决于多种因素,包括您所在的行业以及您的预期投资回报率。使用每次转化费用模型运行的网站(例如Google Ads)需要更高的转化率才能获得可观的利润。该平台上的平均转化率约为3%。最重要的是,您将看到投资回报–转化率持续增长而不是减少。
如何提高网站的转化率?
提高转化率的最有效方法是使过程对消费者来说尽可能快和简单。通过使访问者很明显地知道要进行转换的工作,并从结果过滤器中删除所有不必要的步骤,从而创建出色的用户体验。您要求用户采取的每一项其他操作都会给他们带来失去耐心并走开的另一个机会。
如何计算网站转化率?
有一个简单的公式可以计算您网站的转化率。跟踪在一定时期内的转化次数,将其除以这段时间的网站访问次数,然后乘以总访问次数乘以100。例如,一个在30天内获得12,500位访问者进行700次转化的网站的月转化率是5.6%。
如何在您的网站上设置转化率跟踪?
任何网站都必须跟踪转换,以确保最佳效率和投资回报。Facebook Ads和Google Ads等主要平台都具有内置的跟踪功能。了解如何利用这些工具并将数据转化为您的优势。
在线营销和数据智能时代,每次点击都很重要。毕竟点击量是衡量您的业务成功潜力的重要指标。如果不进行转化,点击量就很小。一家实体店的人流众多,但未能实现足够的销售量,将被视为一种失败的商业模式。在线世界也是如此。如果不进行转化,则网站只是昂贵的广告活动,最终是失败的广告活动。
转化是指网站上任何预定操作的完成。这可能是下载免费内容,以换取加入邮件列表或通过社交媒体或联系表与该站点进行交互的交换。不过,转换的黄金标准始终是销量。如果您的产品或服务没有盈利,那么就需要改变。
通过研究和了解网站数据,您可以查明网站上错过的销售机会。使用工具和软件,您将了解访问者在寻找什么,以及为什么他们不进行转换就跳出来。
数据审核
这里有四个核心KPI,应该进行研究,以了解访问者为何不进行转换就离开您的网站。通过掌握和理解这些数据,您可以对您的网站和营销策略进行必要的调整,从而可能获得经济回报。
1. Google Analytics(分析)退出页面
在Google Analytics(分析)上跟踪的网站退出页面是用户在终止会话之前与您的网站进行的最后一次互动。Google Analytics(分析)以百分比形式记录退出页面,称为退出率。
在理想情况下,完成转换后,任何网站上最受欢迎的退出页面将是“谢谢”页面。在这个阶段,用户已经完成了各方的满意的业务。
如果您在其他页面上看到较高的退出率,则值得进行调查。此页面的某些内容阻止了访问者进行转换。太好了,这个退出页面可能会导致错过销售。
要知道,退出率是不一样的跳出率。跳出率与离开网站而没有任何互动的用户有关。当用户开始转换但未完成转换过程时,将记录退出页面。
通过了解网站上哪些页面的退出率最高,您可以提高销售量。查看此页面,并考虑用户为何未完成转换的原因。可能的解释包括:
  • 行动呼吁不明确或不明确
  • 一个冗长的销售漏斗,步骤太多
  • 有关您的产品或服务的信息不足,无法说服用户进行转换-或数据过多,使用户感到困惑并使他们失去兴趣
  • 缺乏首选的付款方式(即电子钱包-并非每个人都喜欢在线使用信用卡)
调整此退出页面,以改善用户体验并说服用户完成转换。如果您的网站的某个页面,特别是退出率高,则这样会更容易。如果退出页面平均分布在您的整个网站上,则值得考虑对内容进行彻底的检查和刷新。
2. Google跟踪代码管理器
互联网给世界带来了很多好处,但是增强耐心并不是其中的好处。由于存在如此多的竞争,用户在尝试完成转换时不太可能容忍任何类型的界面问题。您可以使用Google跟踪代码管理器来识别这些问题。
表格填写可以说是GTM的最佳用途。如果您研究表单的分析,发现表单在完成之前经常被废弃,那是不对的。您已经将用户放在钩子的末端了,否则他们就不会开始填写表格。不幸的是,某些事情使他们改变了主意,而您却错过了一笔买卖。
使用GTM调试模式可以确保不造成技术故障。如果是这样,该是向内看的时候了。用户在填写表格之前放弃表格的一些常见原因包括:
  • 表格太长又麻烦!缓慢而稳定可能会赢得一场比赛,但它会耗尽在线消费者的生命
  • 不必要的问题。如果您不销售有年龄限制的产品或服务,请不要要求用户的生日。除非与产品相关,否则请勿要求澄清性别或种族
  • 弹出广告。不幸的是,您可能会因为这里其他网站的罪过而受审–以前在其他地方的经历可能会破坏用户对所有在线表格的看法
  • 缺乏对将要提供的任何数据的安全性的保证。明确表示您不在企业中,正在向其他企业出售个人信息
  • 缺乏移动设备兼容性。现在,超过一半的网络流量来自智能手机和平板电脑。确保您的表格在这样的设备上不会很随意
使用GTM可以深入了解为何表格仍未完成,这很容易解决,并且有可能将半完成的问卷转换为成功的转换。不要错过像不必要的复杂注册过程那样平淡无奇的商品。
3.搜索记录
正如我们之前提到的那样,消费者希望被企业理解。理想的情况是,现代的网站访问者不希望搜索找到他们想要的东西。访客希望在眼前找到所需的一切,并希望您的产品或服务能够解决特定的痛点。
如果用户正在使用搜索功能,请配置站点以记录搜索词。这提供了一个绝佳的机会来研究您的潜在客户在您的站点上正在寻找的(大概是找不到的)东西。如果他们找到了想要的东西,他们很可能已经完成了转换。
了解用户正在搜索的内容意味着您可以改进和增强您的产品以应用这些缺失的服务。或者,它可能只是表明您的副本需要稍作更新。检查用户是否使用与您网站上使用的关键字不匹配的术语。通过内容刷新,这很容易解决,并减少了转换带来的麻烦。
这也会产生潜在的副作用,可能会增强您的SERP信誉。Google正在朝着一种提高搜索公平性的模型发展,这使您对复制的使用变得更加重要。与有限的技术障碍相对立,网站的页面排名(以及转换潜力)能够保持或落在内容的质量和相关性上,将是非常受欢迎的。
4.流量价值
所有网站流量都是平等的,但是某些流量比其他流量更为平等。您网站上的某些页面将不可避免地展现出更大的销售和转化潜力。投资搜索分析工具可以帮助您识别这些页面,以便将财务支出集中在这些页面上。Google趋势在这里也可以是无价之宝。
您的网站可能会使用至少一种每次转化费用模型,例如Google Ads。您可能正在使用几种广告,其中包括Facebook Ads(包括Instagram Ads),甚至Microsoft Advertising也提供了许多潜在的转化机会。虽然PPC商业模式在不断发展,但有些策略却是常绿的。
其中最关键的一点是确定网站上哪些页面的潜力没有得到最大发挥。通过进行SEO分析,您将更好地了解用户在网上寻找什么。在学习这些知识时,您可能会意识到您在一页上放置了过多的营销预算,而在另一页上明智地使用关键字可能会产生更大的结果。例如,总是很想将您的所有财务实力放在完成页面上。我们已经讨论了用户如何寻找简短实用的转化渠道。但是,在推动转换之前,请不要忽视教育和娱乐的潜力。如果你拥抱-更重要的是,完美- 内容营销,你会更多地了解你的产品之后,说服用户通过点击转换页。这样可以提高您的流量统计信息,从而在此过程中建立品牌忠诚度。
接下来是什么?现在您已经了解了这些指标,可以使用它们来计算转化。这很容易做到–只需将转化次数除以访问者人数,然后将总数乘以100。您觉得这个数字如何?
如果您认为这些指标中的任何一个都缺乏转化率,则可以采取一些措施来提高转化率。这些包括:
  • 简化任何形式并简化您的销售过滤器
  • 改善并简化具有较高退出率的页面上的复印
  • 当用户尝试关闭常见的退出页面时,考虑添加带有更新的CTA的弹出窗口-甚至是折扣或免费赠品的承诺
  • 查看您的搜索记录,并确保您的产品符合消费者的需求和期望
  • 紧跟最新的搜索趋势,并确保您通过网站上的正确网页获利
请按照以下步骤操作,您可能会看到转换量猛增。没有什么比在一次诱人的交易中错失错过更令人沮丧的了。这些较小的改进不会花费很多工作,但可以对您的底线产生真正的影响。
常问问题
什么是网站转换?
任何网站都将包含一系列供访客完成的操作。这可能是注册新闻通讯邮件列表,在个人社交媒体频道上分享帖子,通过联系表进行查询或理想地进行购买。如果您网站的访问者完成了此操作,则该操作被视为转化。与您的点击量相比,这样做的人数称为转化率。
一个网站的良好转换率是多少?
这取决于多种因素,包括您所在的行业以及您的预期投资回报率。使用每次转化费用模型运行的网站(例如Google Ads)需要更高的转化率才能获得可观的利润。该平台上的平均转化率约为3%。最重要的是,您将看到投资回报–转化率持续增长而不是减少。
如何提高网站的转化率?
提高转化率的最有效方法是使过程对消费者来说尽可能快和简单。通过使访问者很明显地知道要进行转换的工作,并从结果过滤器中删除所有不必要的步骤,从而创建出色的用户体验。您要求用户采取的每一项其他操作都会给他们带来失去耐心并走开的另一个机会。
如何计算网站转化率?
有一个简单的公式可以计算您网站的转化率。跟踪在一定时期内的转化次数,将其除以这段时间的网站访问次数,然后乘以总访问次数乘以100。例如,一个在30天内获得12,500位访问者进行700次转化的网站的月转化率是5.6%。
如何在您的网站上设置转化率跟踪?
任何网站都必须跟踪转换,以确保最佳效率和投资回报。Facebook Ads和Google Ads等主要平台都具有内置的跟踪功能。了解如何利用这些工具并将数据转化为您的优势。

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