B2B网红营销仍具有巨大的增长空间


企业对企业(B2B)的有影响力营销(IM)并不是什么新鲜事物,但是TopRank Marketing的最新报告显示,即使经过了这么多年,许多大小的公司仍在努力挣扎。
2020年《 B2B有影响力营销报告》是同类报告中的第一篇,深入研究了品牌,B2B有影响力营销者和案例研究,以突出行业最佳实践,并为那些致力于制定B2B有影响力营销策略的人士提供建议。
深入研究结果,人们可以很快看到B2B营销人员的趋势,他们对影响者营销持乐观态度,但对执行能力并不自信。
那么,为什么断开连接呢?
我有机会与TopRank Marketing首席执行官兼联合创始人之一的报告作者Lee Odden 进行了深入探讨。

企业对企业(B2B)的有影响力营销(IM)并不是什么新鲜事物,但最新报告显示,即使经过了这么多年,许多大小的公司仍在努力挣扎。

2020年《 B2B有影响力营销报告》是同类报告中的第一篇,深入研究了品牌,B2B有影响力营销者和案例研究,以突出行业最佳实践,并为那些致力于制定B2B有影响力营销策略的人士提供建议。 深入研究结果,人们可以很快看到B2B营销人员的趋势,他们对影响者营销持乐观态度,但对执行能力并不自信。

那么,为什么断开连接呢?

问:品牌为何对自己的影响者营销能力没有信心?

答:对于许多B2B品牌而言,与影响者合作相对较新。因此,人们对它的工作方式有误解,缺乏成文的策略,并且技术采用率低。几个关键因素包括:

许多营销人员通过广告的方式将影响者的参与视为一种交易安排:推广我们的产品或服务,我们会付钱给您。这可能在B2C中有效,但在B2B中,影响力是关系业务。有影响力的人希望与他们可以信赖的品牌合作,并从中获得受众的价值。39%的营销人员表示,他们对有影响力营销的最大挑战是流程过于手动。作为许多人的新学科,没有完善流程,有41%的营销人员没有使用任何技术来识别和管理影响效率,质量和影响力的影响者。

问:根据您所做的研究,品牌重视B2B IM。为什么?

答:由于大流行导致个人B2B策略(例如现场营销,个人贸易展览和体验式营销工作)流失,大多数买家关注信息的地方都是数字渠道。这正是影响者提供有价值和可信赖的观点的地方。 信任,影响力和参与度一直是B2B品牌面临的挑战,与值得买家关注和尊重的值得信赖的行业专家合作已被证明是一种有效的解决方案。

问:您认为品牌在寻找有影响力的人物方面遇到困难吗?保持长期关系呢?

答:对B2B营销人员来说,影响者识别是最大的挑战之一-大多数使用主观资源,例如他们自己的网络或未经数据验证的其他人的推荐。只有35%的人使用软件。 但是,与最不成功的人相比,最成功的有影响力的市场营销者使用软件来识别有影响力的人的人数是两倍。

许多B2B营销人员在管理持续的影响者关系方面也面临挑战,因为他们往往只参与间歇性活动。实际上,只有19%的B2B营销商正在执行持续的影响者参与计划。没有持续的努力来建立关系,品牌就处于劣势。

问:我们从报告中知道,实施持续性计划或“永远在线”计划的营销人员中有60%非常成功,而定期进行营销活动的营销人员只有5%-那么为什么这么多品牌只关注一次性营销活动?

答:  大多数B2B营销计划和预算都是围绕竞选模式进行的。这就对如何分配资源以及评估营销投资绩效的方式产生了一定的期望。

问题在于,客户对解决问题的关注将一直持续到解决为止-他们不会等待活动做出决定。陷入困境的B2B品牌错过了以行业宣传和内容(仅通过持续的关系建立和影响者激活才能实现)为其客户的最佳答案的最佳选择。

问:您认为品牌最应该关注调查中的哪些统计数据?为什么?

答: 74%的B2B营销人员同意影响者营销可以改善该品牌的客户体验,但是只有19%的人正在运行正在进行的计划。

客户体验是B2B品牌的头等大事,但是大多数B2B营销人员对影响力发挥作用的信心并不大。通过与可靠的行业专家建立关系,社区和持续的内容激活服务,可以为客户提供所需的可信赖信息,从而为客户提供信誉和品牌考虑,并激发有影响力的人进行推广和参与。

许多B2B品牌都从奥德登那里了解了什么,这份报告证明了:他们没有充分利用B2B影响力营销。通过实施软件来帮助识别和跟踪影响者,放弃竞选模型以保持持续的影响者参与,并不断培养这些影响者的关系,B2B营销人员可以开始从这种强大的策略中获得所需的结果。

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