与他人交流最有效的方式之一是讲故事。这是人们从一开始就一直在使用的技术，今天它仍然具有与当时相同的价值。

讲故事不仅适合个人，还可以帮助企业与其客户、合作伙伴、员工和其他人进行有效沟通。如果你想获得更好的沟通效果，请为讲故事腾出空间。在Manga，我们经常讲故事。

什么是故事？

故事是使用叙述来传达信息的间接方式。它们通常比其他沟通方式更令人难忘和吸引人。

讲故事有四个基本要素。他们是：

1.人物

这些是故事中扮演的人物、公司、物品或其他感人的事物。它们可以是有生命的东西，也可以是无生命的东西，但最常见的是，在商业环境中，故事将围绕客户或参与业务的人员展开。

2.结构

每个好故事都需要一个开头、中间和结尾。如果没有结构，故事就无法向观众传达信息。

3.冲突

冲突定义了角色的动机以及当他们追求既定意图时会发生什么。角色们想要实现什么目标，又是什么阻碍了他们？故事必须有动作和冲突才能吸引观众。

4.结果

故事需要结束。一个好的故事有一个经过深思熟虑的结局，可以解决中心冲突。在商业环境中，解决方案通常会引发号召性用语(CTA)，敦促受众执行特定操作。

这些元素存在于所有类型的故事讲述中，而不仅仅是虚构故事。如果没有这四个要素，讲故事就会变得平淡无奇，无法有效地传达信息。

如何在业务发展中运用讲故事

在商业中，讲故事是为了传达信息而不是娱乐。角色可以代表企业、客户或与企业互动的人。

业务发展中讲故事的一些例子包括：

•实例探究

•顾客评论

•起源故事

•影响力故事

无论您是致力于获取新客户还是加深现有客户关系，讲故事都可以通过与信息建立情感联系，帮助您与新客户或现有客户建立独特的联系。

为什么讲故事有力量

是什么让讲故事成为如此有效的沟通方式？有效的故事可以将复杂的数据转化为易于理解的信息，使信息具有粘性，与受众建立信任并建立相关性。

赋予数据生命力

数据对于做出良好的决策至关重要，但有些人可能无法很好地理解原始数据和分析。通过以故事的形式呈现数据，您可以帮助更广泛的受众更容易地获取原始数据。

故事可以帮助您的受众了解数据如何影响现实情况中的人们。它可以为您提供一种方式来展示报告的含义，展示潜在决策对现实世界的影响，并使信息背后的人变得人性化。

当您处理高度复杂的主题时，讲故事可以使技术背景较低的其他人能够以有意义的方式处理数据。

创建粘性消息

您可以在此处创建易于其他人记住的消息。即使你们分道扬镳之后，这个信息仍然会留在观众的脑海中。

讲故事是让想法具有粘性的最佳方法之一。讲故事可以提高观众的可信度，让你的信息更具关联性，并分解概念使其易于理解。

故事之所以具有粘性，是因为它们：

•连接人和想法。

•将信息与具体情况联系起来。

•向观众呈现相关的叙述。

•建立一个心理图景。

人们自然会比事实、陈述或数据更好地记住故事。当您将您的信息制作成相关的故事时，它可能会更长久地吸引您的受众，并对他们对您的印象产生更大的影响。

与观众相关

相关性对于与观众建立联系非常重要。当您可以将观众带入您为他们设置的场景并让他们有机会从故事中的角色的角度看待事物时，您就有了建立友情的独特机会。

这在社交媒体上最容易看到。当品牌创建讲述故事的社交媒体内容时，它会与受众产生更多共鸣，并让他们以新的方式与品牌建立联系。您的品牌获得一定程度的真实性、平易近人、专业知识或个性，而不仅仅是另一个公司实体。

故事之所以具有相关性，是因为它们具有人们可以产生共鸣的角色。一个好的故事可以唤起情感、建立熟悉感、激励观众并创造一个观众可以亲眼目睹的叙述。

建立信任

当您试图建立或加强这种联系时，讲故事为您的客户、潜在客户和业务合作伙伴提供了一个窗口，让他们了解业务幕后的思维过程。通过设身处地为客户着想并围绕他们实际面临的情况构建场景，您将有机会展示您对客户需求的理解程度。

通过解决您的客户和业务合作伙伴正在处理的实际问题，您可以展示您在您所在领域的专业知识以及您能够因该专业知识而带来的价值。您还展示了您的卡片并向观众透露了一些信息。讲故事让你有机会分享经验并表现出脆弱的一面。

故事使您的品牌人性化，让您更容易在情感层面上吸引受众。情感联系可以提高您的品牌参与度，包括与CTA的更多互动。

结论

讲故事的力量并不是什么新鲜事，但许多企业没有充分利用讲故事的力量。为了加强沟通，寻找讲故事的机会，给观众留下持久的影响。