Archive for November, 2021
全渠道营销是制造业B2B公司的机会
随着数字渠道和社交网络在销售和沟通过程中的重要性日益增加，线上和线下渠道的多渠道整合受到了企业的关注。多渠道整合是指不同渠道互动 为客户提供 支持 和 互换性的程度。
线上线下渠道整合的主要要素是：沟通、信息获取、订单履行、产品和价格信息管理、信息和交易管理、客户服务和逆向物流。在其最发达的形式中，渠道整合被理解为全 渠道营销。
虽然采用“企业对消费者”(B2C) 方法的公司一直在使用社交媒体和数字营销渠道来抓住商机，但采用“企业对企业”(B2B) 方法的公司继续落后。一体化。
这就是为什么全渠道营销解决方案主要集中在零售领域。然而，由于越来越多的公司开始 在线客户旅程，渠道整合对于 B2B 环境中的公司来说可能是一个机会。
制造业的公司主要在 B2B 环境中运营，并且倾向于管理 直接 和 间接渠道 （例如通过中介）来营销他们的产品；因此，他们必须考虑面临渠道冲突的可能性。
这就是为什么渠道整合会引起特别关注的原因。全渠道系统的实施提供了减少对分销商或中间商的依赖的机会。适当的渠道策略可以让互动更及时、更相关、更具体，从而有助于改善客户体验和价值链。“制造业中小企业及其对性能的影响多通道融合，通过创新能力”证实，渠道整合可以有效的背景。
设法发展渠道整合能力的中小企业能够保持和提高其竞争优势。这种整合渠道的能力不仅包括营销活动的定义，还包括应用于客户旅程的预购、购买和购后阶段的信息和物流系统。
在线渠道，尤其是社交媒体的实施和整合，可以促进企业之间的沟通与合作。通过这种方式，制造业中小企业可以享受更好的客户-公司关系、声誉、忠诚度和客户满意度。
全渠道营销对墨西哥制造业中中小企业的结果的影响是显而易见的。尽管中小企业已经能够增加数字渠道的使用，但他们在必要战略的定义和实施方面仍然面临障碍。这就是为什么墨西哥中小企业，尤其是采用 B2B 方法的中小企业，尚未探索全渠道营销的全部潜力。
情况很复杂，但重要的是 B2B 公司开始发展渠道整合的能力并定义必要的策略，使他们能够面对客户的新行为，并通过这种方式提供更好的解决方案并享受更多竞争力。
创建 AI 营销策略时要考虑的三个关键点
人工智能 (AI) 是营销领域的下一件大事。为什么？消费者比以往任何时候都要求更高，而明天他们会想要更多。手动团队根本无法满足对即时响应聊天机器人、个性化数字体验等的需求。尤其是在规模上。自动化是唯一的途径。而人工智能就是答案。
人工智能可以以人类无法做到的规模和速度做事。人工智能尤其擅长人类最讨厌做的事情：手动的、重复的任务，比如根据销售线索的转化可能性对销售线索进行评分。
假设您的销售团队每天处理一百条潜在客户。当然，并非所有潜在客户都是相同的，只有少数人会转换。更少的人会成为高终生价值客户。借助 AI，可以自动计算每个潜在客户的转化概率，让您的销售人员专注于最重要的潜在客户。让营销团队可以使用人工智能是很困难的。在这里，我将尝试帮助您从基础开始：创建真正有效的 AI 营销策略时要考虑的三个关键点。
1.人工智能的复杂性
多年来，企业一直试图使用专为技术专家设计的人工智能工具来加强其增长战略。没有人关注营销团队本身。这些强大的新工具超出了营销预算，但人工智能奇才将营销置于他们自己的优先级之上。 具有过多技术负载的 AI 解决方案的约束可能对企业及其客户产生适得其反的效果。当您自己不是技术专家时，尝试用代码表达您的营销目标（更不用说理解其输出了）。
传统上，人工智能模型由计算机科学和数学等领域的博士使用复杂的编程语言和新的公共云技术（如谷歌云平台）构建。现在，营销团队受益于无代码 AI 平台（免责声明：包括我自己的公司）。这些是可视化的点击式工具，任何人都可以使用它们来构建 AI 模型，无论是对潜在客户进行评分、预测客户流失还是检测联盟欺诈。
2.人工智能的成本
任何关注人工智能的营销团队都必须注意预算。人工智能既昂贵又新。营销团队需要决定平台的成本是否值得满足他们的营销需求。在评估成本时，要超越最初的标价。您是否还考虑了 AI 模型训练的成本以及启动和运行的速度？时间也是金钱。
一些平台提供免费试用期，因此感兴趣的营销人员可以在购买前自行评估产品。这有助于在投入任何资金或资源之前消除双方的潜在问题或担忧。
不同平台的定价差异很大。这个市场尚处于早期阶段，没有标准定价，并且当您添加必要的“选项”以使其在生产环境中工作时，某些平台的成本会增加一倍以上。例如，一个提供商可能不包括持续的数据存储和模型培训成本，而另一个则包括。因此，列出所有这些可变成本，看看随着时间的推移，它们的实际成本是多少，而不仅仅是查看前期费用。以我公司为例，所有计划都包括免费模型训练和数据存储、无限用户和无限 AI 部署。
3. 现实世界的可用性
如果您的营销团队正在考虑利用 AI 来帮助做出更明智的决策，您将需要一些易于您的团队部署和使用的东西。将您的模型实际部署到营销工具（例如 Salesforce）中对于成功至关重要。毕竟，要交付价值（并证明预算中的该项目是合理的），人工智能需要清楚地展示价值。
工作流程至关重要。它胜过人工智能平台上的许多功能和其他花里胡哨的功能。了解给定平台如何适合您的营销工作流程至关重要。您的团队需要在他们工作的地方部署 AI 模型，无论是 Salesforce、Google Sheets、实时网络应用程序还是其他地方。
所选工具应具有灵活的部署选项，以便您的模型可以部署在任何地方。一种技术选择是 API 部署。团队可以在任何可以与代码集成的地方轻松提供 AI 预测。Zapier 是一种流行的非技术部署选项，它与数千个应用程序无缝集成。
因此，在开始 AI 营销之旅之前，请先了解三件事：
1. 实际总成本，包括易用性和前期价格的标准；
2. 在您当前的工作流程中易于使用（让许多不同的团队改变他们的工作方式以合并您的新奇迹 AI 工具是非常昂贵的）；
3. 生产中所需的技术技能。
使用视频如何提高网站转化率
由于关键销售因素的令人印象深刻的介绍，引人入胜的产品视频可引导客户进行购买。
视频营销是一种一流的、有能力的模型，用于以清晰的交流主题阐明品牌个性和目标受众。数字视频广告的成功体现在将潜在客户转化为付费客户时。因此，增加流量获取最实用的方法之一是在网站上添加相关和有趣的内容，而视频对于执行品牌的预期结果非常重要。
在证据统计数据的支持下，在着陆页上显示视频可以将转化率提高多达 80%，大多数广告专家将视频营销称为有效的投资回报率驱动因素。此外，在网站上找到视频的观众往往会停留更长时间，并且转换的可能性要高 64%。对于想要提高转化率优化的广告专业人士来说，视频本质上是一种非凡的在线营销方式。
为什么要进行视频营销？
视频营销是一种行之有效的营销策略，因为与非异常文本和符号相比，用户更喜欢视频内容。视频的质量既具有指导意义又引人入胜，已被证明有利于轻松压倒各种社交平台上的独特用户。具有设计营销策略的执行良好的转换视频可以将转换率提高多达 80%。拥有吸引人的视频是不够的；企业应实施转化率优化 (CRO) 策略，以利用社交平台并扩大覆盖面。
使用视频营销进行网站转换的好处
收入增长
数字媒体使用的增加导致大多数公司转向在线行动模式。因此，实施视频营销策略的在线品牌的 ROI（投资回报率）同比增长 49%。
影响购买决定
由于关键销售因素的令人印象深刻的介绍，引人入胜的产品视频可引导客户进行购买。据统计，超过 80% 的客户承认，观看视频会影响他们的购买决定，并自动帮助品牌产生更高的转化率。
客户信任和信誉
信息丰富且引人入胜的视频在观众眼中带来更好的品牌个性。而且，一旦客户与意识形态建立联系，他们就会成为直接维护品牌网站转换的服务的狂热用户。
商业转换
产品营销视频的互联、优化和自动化，可以实现35%以上的更高网页转化率。此外，着陆页上的视频展示对于品牌产生可观的流量具有无可挑剔的影响。
获取社交分享
与共享图像和文本的总数量相比，视频主导了大多数在线行为。因此，这是更多关注创意视频格式的充分理由，因为它鼓励观众分享内容并帮助品牌获得丰厚的网站转化率。
在搜索中排名更高
优化好的视频可以帮助您的网站在搜索引擎结果页面 (SERP) 上排名。用户出现在 Google 搜索中后在您的页面上花费的可衡量时间会影响排名。大约 80% 的品牌表示，停留时间指标随着在其网站上使用视频而增加，并以更高的转化率有效地扩大了他们的数字形象。
要记住的要点
影响营销视频的三个主要因素：“连接”、“创意”、“交流”。为了保持用户的注意力并提高网站的转化率，视频营销的强项是公司的网站。通过引导客户访问您的产品或网站来提高网站转化率。