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潜在客户生成是寻找可能对购买产品或服务感兴趣的人的过程。这是通过使用不同的营销技术来完成的，例如社交媒体、电子邮件营销或广告。 潜在客户生成的主要目的是创建对产品或服务感兴趣但尚未购买的人员列表。

为了获得新客户，公司必须知道他们想卖给谁，他们想卖什么，以及他们想如何卖。这有助于制定计划来吸引合适的人的注意。如果公司一直做得好，他们就会有很多人可能会购买他们的产品，他们就更有可能成功。

潜在客户生成 VS 预约设置

潜在客户生成和预约安排是销售流程中仍然相互关联的两个不同部分。以下是这两项活动之间的一些主要区别：

• 目的：潜在客户生成的目标是找到可能对产品或服务感兴趣的潜在客户，而约会设置的目标是与潜在客户安排会面或电话，以更深入地讨论产品或服务细节。
• 方法：潜在客户生成通常涉及更广泛、更通用的营销方法，例如创建内容，以及使用社交媒体营销、SEO 和 PPC 广告来吸引潜在客户。另一方面，预约设置涉及更有针对性的方法，销售代表跟进通过营销工作产生的线索，以安排会议或电话。
• 时机：潜在客户生成通常在销售流程开始时完成，此时潜在客户首次意识到产品或服务。另一方面，约会设置是在销售过程的后期完成的，在潜在客户表示对产品或服务感兴趣并准备好了解更多信息之后。
• 技能组合：要获得潜在客户，您需要擅长营销、广告和制作内容。要获得约会，您需要擅长销售、沟通和建立关系。
• 结果：潜在客户生成的最终目标是获得潜在客户群，而预约的目标是将潜在客户进一步推向销售渠道，并将他们转变为付费客户。

潜在客户开发和任命设置是销售流程中两个截然不同但又相互关联的活动，需要不同的策略、技能和方法才能取得成功。

潜在客户生成的最后阶段是约会设置。销售员或其他公司代表负责指导潜在客户完成销售流程，并在预约和确认后完成交易。

预约服务

预约服务是可以帮助企业与潜在客户预约的公司。这些公司对没有足够时间、金钱或知识来自行处理此过程的企业很有用。

预约设置服务提供广泛的服务，例如寻找潜在客户、进行跟进电话、设置约会和确认约会。他们可以使用不同的方式来寻找潜在客户，例如给他们打电话、发送电子邮件或使用社交媒体。一旦找到潜在客户，他们就会联系他们，看看他们是否有兴趣与销售人员会面。

通过使用预约设置服务，企业可以节省用于雇用和培训自己员工的时间和资源。他们还可以从预约安排人员的经验中受益，他们知道如何吸引潜在客户并安排可以促成销售的预约。

选择预约设置服务时，重要的是要寻找一家信誉良好且定价结构清晰的公司。企业还应该寻找一种可以定制其方法以适应特定行业和目标受众的服务。

约会制定者做什么

约会设置者是负责在企业或销售人员与潜在客户之间设置约会的人或软件程序。这可以通过各种方式完成，例如电话、电子邮件或在线计划工具。

房地产、保险和金融服务等行业的公司经常雇用约会安排员，因为产生新的潜在客户和安排约会对业务的成功至关重要。

预约制定者还可能负责研究潜在客户、确定潜在客户并跟进潜在客户以确保保留预约并获得有关销售过程的反馈。做好本职工作的预约员善于沟通，有条理，坚持不懈地努力跟进。

潜在客户生成的营销策略是企业用来吸引潜在客户、产生对其产品或服务的兴趣并将这种兴趣转化为销售的策略和技术。目标是创建一个可持续发展的潜在客户系统，该系统可以增长并转化为付费客户。有很多方法可以通过营销获得潜在客户，但有些方法比其他方法更有效。

1.内容营销 在潜在客户生成方面，内容为王。通过制作可解决目标受众痛点和需求的高质量内容，您可以确立自己的行业权威地位并增加网站访问量。

2.社交媒体营销  LinkedIn、Twitter 和 Facebook 等社交媒体平台是产生潜在客户的绝佳工具。通过分享有价值的内容、与您的受众互动以及投放有针对性的广告，您可以提高品牌知名度并增加网站访问量。

3. 电子邮件营销：  电子邮件营销是接触潜在客户的一种经济高效的方式。通过建立有针对性的电子邮件列表并发送有针对性的相关消息，您可以与受众建立信任并推动转化。

4.搜索引擎优化（SEO）  通过使您的网站和内容对搜索引擎更友好，您可以吸引更多人访问您的网站。这包括使用相关关键字、创建高质量内容以及从信誉良好的来源建立反向链接。

5. 按点击付费 (PPC) 广告  PPC 广告是快速产生潜在客户的好方法。通过对相关关键字出价并创建引人注目的广告文案，您可以为您的网站带来目标流量并增加转化率。

6.视频营销  视频内容越来越受欢迎，这是与观众互动并产生潜在客户的好方法。通过制作内容丰富、有趣的视频来解决目标受众的问题，您可以提高品牌知名度并吸引人们访问您的网站。

7. 推荐营销  推荐营销涉及激励您现有的客户或关注者将新的潜在客户推荐给您的业务。这可以通过推荐计划来完成，在该计划中，客户会因推荐新线索而获得奖励。

8.影响者营销  与您所在行业的影响者合作可能是接触更广泛受众和产生潜在客户的好方法。通过与拥有大量追随者的影响者合作，您可以提高品牌知名度并增加网站访问量。

9. 网络研讨会和活动  举办网络研讨会或活动是产生潜在客户并与观众建立关系的好方法。通过向您的听众提供有用的信息并与他们互动，您可以建立信任并表明您是该领域的专家。

10. 互动内容  交互式内容，例如测验、投票和调查，是与您的受众互动并产生潜在客户的好方法。通过创建有趣的交互式内容来解决目标受众的痛点，您可以提高品牌知名度并增加网站访问量。

这里有适用于律师事务所的网络营销技巧，可以帮助您做到这一点。

律师和律师事务所花费无数美元来建立和完善他们的网站。然而，太多的法律专业人士相信一个普遍的神话，即一旦他们的网站启动并运行，获得新客户将毫不费力。事实上，增加业务发展机会和潜在客户不仅仅涉及启动网站。如果你只是建造它，他们可能不会来。

从您的网站增加潜在客户的步骤

1. 提高知名度

在潜在客户考虑与您的律师事务所合作之前，他们必须先找到您的网站。大多数法律专业人士会分配特定预算来升级他们的网站，但如果没有人访问您的网站，它不会为您的业务产生任何线索。

当您寻求增加公司网站的访问量时，搜索引擎优化 (SEO)提供了最佳前进途径。这意味着以某种方式或格式设置您的网页，以提高搜索可见度并提高关键字在搜索引擎中的排名。使用适用于目标受众的关键字，以便显示在搜索结果中。

2. 让自己易于联系

由于潜在客户将浏览无数律师事务所网站以找到合适的人选，因此您需要确保您的网站脱颖而出。通过在现场提供可见的和更新的信息，使您的公司易于联系。为确保您不错过任何查询，我们建议通过Hubspot等CRM 工具设置登录页面、聊天机器人和联系人通知。

3.证明你是可靠的消息来源

对于许多客户来说，一个高风险的决策因素是信任。尽管您的网站可能声称您的公司拥有他们寻求的专业法律知识，但您仍然需要向潜在客户证明您是该信息的最佳和最可靠来源。

在您的网站上制作和发布信息丰富的播客、视频和博客都是实现这一目标的好方法。评论、客户推荐和案例研究还将向潜在客户传达您从事的工作类型以及您如何能够帮助其他人解决类似的法律问题。

4. 为您的客户提供价值

将网站访问者转化为潜在客户的秘诀是什么？提供足够的价值，让他们回到您的网站。

当您提供以客户为中心的教育和信息内容时，您至少可以在潜在客户与您交谈之前回答他们提出的一些问题。由于您已经给了他们一些有价值的东西，他们会认为您是一位知识渊博的律师，并会鼓励他们直接与您联系。

5.提供销售线索

电子书、白皮书、清单、报告和类似的数字产品——帮助您的潜在客户解决问题。为了充分利用你的销售线索生成工具，它们应该被“门控”，这意味着除非潜在客户首先提供他们的信息，否则内容是不可访问的。

当您提供有价值且及时的铅磁铁时，访问者通常很乐意交出他们的电子邮件地址以换取下载。一旦他们提供了这些信息，您就可以与您的潜在客户保持联系并开始潜在客户培育过程。

由您的律师事务所主办的网络研讨会——即将举行和按需举办——也可以成为很好的销售线索。当然，您还希望对所有网络研讨会内容进行保密，并且只提供访问权限以换取联系信息。

6. 将表格添加到首页

查看您的数据并找出哪些页面表现最佳，然后在侧边栏中向这些页面添加联系表单以便于访问。添加联系表格的其他一些好地方包括您的实践领域页面和案例研究。

7.明确下一步

您所有的网站页面都应该有明确的号召性用语 (CTA)，让后续步骤更加清晰。无论是练习区页面、博客还是引导磁铁着陆页，您都应该在直接号召性用语中非常清楚地说明您希望观众采取的步骤。

8.使用实时聊天

实时聊天是帮助您的受众找到他们需要的信息并更有效地将他们转移到销售渠道中的好方法。您甚至可以使用自动化的来确保访问者得到快速响应。

9. 页面个性化

当涉及到律师事务所的网络营销时，个性化元素往往更有效。事实上，个性化 CTA 的表现比常规 CTA好 202% 。尝试添加个性化元素，例如问候语或标题中的名字、自定义 CTA、更改特色博客文章等。

10.使用退出触发技术

虽然您不希望网站上有太多弹出窗口，但请考虑添加将在用户即将退出时触发的弹出窗口。这将鼓励他们坚持更长时间并最终成为领导者。

11.创建资源中心

我们在对美国顶级律师事务所的年度研究“社会律师事务所指数”中发现，越来越多的律师事务所正在其网站上建立资源中心。资源中心应作为中心，用户可以轻松浏览所有内容以查找信息，无论是博客、播客、视频、网络研讨会等。

12.升级你的用户体验

用户体验 (UX)是指用户如何看待您网站的易用性、可访问性、实用性和效率。在为律师事务所通过网络营销产生潜在客户时，用户体验至关重要，因为如果用户认为您的网站难以使用，他们会很快点击离开而不进行转换。改进用户体验的一些简单方法包括留出足够的空白、提高页面速度、使用项目符号、保持一致的设计以及在标题中使用易于遵循的网站导航。

13.使用着陆页/微型网站

有时浏览整个网站似乎是一个挑战。您可以通过为特定的活动创建特定的登陆页面或微型网站来吸引您的受众群体。与其将铅磁铁的所有信息插入您最近的博客或其他网站页面，不如创建一个特定于该铅磁铁的登录页面。然后，您可以将 CTA 添加到您主站点上的相关博客和页面，当用户点击“了解更多”时，会将用户转到登录页面。这将增加转化率，并使用户更有可能提交包含其联系信息的表格。

14. 把“口耳相传”变成网络版

推荐营销曾经是律师事务所最重要的潜在客户生成策略…… 在一定程度上仍然如此。您可以优化您的网站，以便用户可以轻松地与朋友分享内容或推荐。确保在您的博客或网络研讨会、案例研究和视频等其他内容的末尾包含“共享”按钮，以便用户可以轻松地通过电子邮件或社交媒体共享内容。

15.A/B 测试

如果不进行测试，您将永远学不会优化网站以产生潜在客户的最佳方法。A/B 测试（更改活动的一个元素以测试哪个版本最有效）页面元素并比较数据以确定哪些元素表现最佳。随着时间的推移，您将学会制作高转化率网页的完美公式。

小结

为律师事务所实施这 15 条网络营销技巧，您将顺利地将律师事务所的网站转变为产生潜在客户的机器。一旦您开始提高知名度、建立信任、吸引潜在客户并让客户轻松联系您的公司，您的合格潜在客户就会开始呈上升趋势。

传统上，消费者相信他们认识的人的口耳相传和推荐，而不是品牌的营销和广告努力。随着在线网红的兴起，WOM 概念已经演变成数字市场中的多对一沟通方式，与合适的网红合作进行营销可能是接触目标明确的小众受众的有效方法。

然而为了获得最佳结果，品牌必须先了解有影响力的人的社交媒体格局，以及他们与合作伙伴的目标是什么，然后再进行合作。下面，福布斯代理委员会的 10 位成员讨论了品牌在制定网红营销策略过程中所犯的一些重大错误。

1. 只接触久经考验的合作伙伴

如果品牌只接触久经考验的合作伙伴，它们可能会陷入困境。消费者很精明，希望他们的品牌是最新的。多样性是营销领导者必须拥抱的一个领域，否则就有可能失去真正的受众。

2.选择无法传达正确受众的网红

品牌中最常见的错误是选择无法提供必要目标受众的网红。在将特定的意见领袖纳入其网红营销策略之前，我会建议品牌检查网红订阅者的人口统计数据，手动检查他们与受众沟通的方式并确认网红的品牌安全性。

3. 不像对待求职者那样审查有影响力的人

虽然检查有影响力的人的追随者以确保他们是真实的很重要，但您必须花时间了解与品牌配对的有影响力的人代表什么。他们如何与追随者互动？确保对齐在那里。考虑选择有影响力的人，就像您审查机构职位的候选人一样。深入了解他们，以避免失望。

4. 将资金投入大牌网红

我见过大品牌向大牌网红投入资金，但由于名人赞助过于普遍和稀释而导致回报很少或没有回报。我建议品牌关注微型网红，他们可以通过与在线社区建立真实联系，对更多利基受众产生更大影响。

5.相信所有“网红”都有影响力

最大的错误是认为所有“网红”都有影响力。他们的关注和参与并不能保证您的投资回报率。最好的网红通常是微型网红，因为他们积极参与并参与建设自己的社区。当您找到合适的网红时，还要确保协作创建一个独特的活动，以产生品牌粘性或实时响应和点击。

6. 给创作者过度限制的内容简介

没有给有影响力的人足够的自由来创造与他们的观众对话的内容是一个很大的错误。让我们面对现实吧，每个人都厌倦了看起来像广告的内容。很多时候，我们看到品牌提供的内容简介对创作者来说限制太多，导致内容看起来是被迫的或不真实的。与创作者合作时，一定要倾听，因为他们最了解他们的听众。

7. 没有做你的研究来建立一个伟大的基础

在接触之前，品牌需要始终对与他们合作的每个网红进行研究。在了解网红的情况下达成网红协议将向网红表明您进行了研究，并使您更有信心确保合作伙伴关系。是的，这需要更多时间，但如果您想要为您的品牌代言，立即建立良好的基础是关键。

8. 没有完全审查潜在网红的消息

通过适当审查潜在网红来为行业找到合适的网红非常重要。他们的信息与您的一致吗？即使表面上看起来很完美，也要调查过去的帖子、活动和赞助。投入时间研究并向社交媒体团队寻求帮助将大有帮助。

9. 不事先就具体的可交付成果达成一致

在开始活动之前不就具体的可交付成果达成一致可能会混淆期望并使关系变得混乱。确保您的品牌和网红在同一页面上，然后在具有约束力的协议中概述这些条款，供各方审查和签署。

10. 尝试对内容创作的各个方面进行微观管理

期望对内容创建过程的每个方面进行微观管理是品牌犯下的一个大错误。通过剥夺有影响力的人以他们自己经过时间考验的方式与他们的受众建立联系的自主权，您正在冒着竞选成功的风险。在提供指导和允许创作自由之间取得适当的平衡至关重要。给他们空间来利用他们的内容专业知识。

作为第一代随处可见且触手可及的互联网长大的一代，Z 世代生活在一个即使是最有兴趣的人也能找到志同道合的部落的世界。它的成员已经成熟，算法将他们引导到新的爱好领域和在线社区，在那里他们可以找到友谊和友情。他们似乎很喜欢这种多样性，这对习惯于采用基础广泛的人口定位策略和对推动文化的狭隘定义的营销人员构成挑战。算法是他们通往世界的大门。其他几代人。他们很难确定。

在一份题为“ Z 世代领域指南：超越规范的利基市场营销人员手册”的新报告中， 确定了五个类别以及其中的 12 个亚文化，这些类别对于理解和接触下一代消费者至关重要. 在一个观点分散的群体中，他们似乎都同意的一件事是没有一个主题将他们团结在一起。根据这项研究，91% 的 18 至 25 岁的人认为主流流行文化已成为过去。

因此，对 Z 世代的成功营销将不是利用传统意义上的“文化”，而是针对那些有时会相互矛盾的独特和个性化兴趣的亚文化。趋势变化如此频繁，‘大众文化’真的不复存在了。亚文化是新的人口统计数据，因为这一代人会联系并回应他们最热衷的事情。

亚文化分类

确定的五种主要文化是游戏、娱乐、教育、时尚和美容。在这些类别中，每个细分市场都有自己的激情点和参与度。要接触到如此特定的消费者需要一定程度的细微差别，这在以前并不是营销的强项。

你必须深深植根于文化中。你不可能有一天打开 TikTok 就知道什么会吸引这些消费者。噪音很大，Z 世代正在寻找更亲密的联系方式。这就是我们必须通过观察这些亚文化背后的激情来接近这些亚文化的方式。

今年的许多电子竞技和游戏交易都反映了这种洞察力。通过成功的活动，品牌有机会接触到其他群体。事实上，许多 Z 世代发现与不止一种亚文化有亲和力，这为营销人员提供了接触完全不同群体的机会。

它们并不相互排斥，仅仅因为我们在一种亚文化中找到了某个人，并不意味着我们不会在其他地方找到他们。如果你有一个进入某个亚文化的切入点，你就可以利用它与其他亚文化并驾齐驱。

改变“类固醇”

然而，为了做到这一点，品牌需要是真实的。他们必须确定自己代表什么，并了解这些品质如何与亚文化联系起来。这并不一定需要疏远在频谱不同端对齐的消费者。

作为一个品牌，有很多东西是可能的，如果一个品牌有一个强烈的目的，那么与不同的——甚至是看似对立的——亚文化交谈并不是不真实的。但持续接触这些亚文化的能力需要勤奋和谨慎。营销人员多年来一直没有处于“一劳永逸”的模式，但 Z 世代的变化速度是快速而持续的，需要流动的媒体和创造性的策略。这是类固醇，你必须有一个团队定期检查亚文化，因为它们甚至可能在一年内都不一样。你必须坚持下去。

不可否认，内容是一种令人难以置信的增长工具，但企业家经常投入大量时间和资源来为社交媒体创建内容，这些内容面向蟋蟀。即使您的内容表现良好，也很难清楚地看到您的社交媒体策略如何帮助您实现盈利。

在当今的数字时代，重要的是要将社交媒体内容创作视为一种投资，而不是快速获利的途径。与财政投资一样，内容创作产生的支出并不总是立竿见影的。性能是可变的，几乎无法预测。

虽然大多数投资者都在寻找明确的投资回报率（现在投入资金，以后再投入更多资金），但 内容创建可能是一个慢得多的过程，并且可能更难确定你所获得的回报。衡量投资回报率的传统基准不能很好地转化为数字营销策略。

ROAC 如何影响您的业务

注意力是社交媒体时代的货币。当您创建内容时，您的创造性努力所换取的不仅仅是点击或心形表情符号。真正的货币是你的听众的注意力。这种关注是一种强大的（但经常被忽视的）资源，可以为您的品牌带来长期红利。当人们关注您公司的内容并与您的在线形象互动时，他们更有可能购买您的产品并向他们的朋友介绍您的公司。

那么，您如何利用品牌关注的力量呢？按照以下三个简单的步骤为自己解锁 ROAC 的力量：

1. 投资于创造力

与其只优先考虑可量化的目标，重要的是要留出创造性能量来投资做不可扩展的事情——比如投资于一致的内容创作。理解 ROAC 的最佳方式是认识到注意力产生的价值是多方面的。例如，当您的观众与您的内容互动时，它会带来新的联系、增强的市场认知度和其他无形的好处。

内容会随着时间的推移积累注意力。你创造的越多，你为创造新的机会流所做的投资就越多。您的内容将继续吸引新的眼球，随着时间的推移，这些眼球会变得更加复杂。您的新内容将为您的旧内容创造更多需求，并且循环重复。

社交媒体短片和视频内容可以持续产生长达 90 天的流量（基于社交媒体算法）——这意味着您今天发布的内容可能要到下个季度才能达到临界点。YouTube视频和博客在未来数年内都会从搜索引擎获得流量，因为人们发现您的内容在搜索他们在Google上搜索的问题的答案时很有帮助且相关。

诸如 Mr. Beast 等流行的 YouTube 创作者了解社交媒体的指数级力量。在通过他的热门视频赚取数百万美元后，他将大部分收入重新投资于内容创作以制作更多视频。为什么？他通过投资创造力来释放 ROAC 的指数级力量。每个新视频都有新的订阅者，这增加了他的品牌的创意范围。他在点击数千万后并没有停下来，他继续将钱重新投资到他的内容上，因为他知道注意力就是货币，他拥有的越多，他的品牌就赚得越多。

2. 像媒体公司一样思考

传统上，最受关注的公司是预算大的媒体公司。但在社交媒体时代，您无需成为一家媒体公司即可开始获得最佳的关注回报。相反，您可以简单地采用媒体公司的思维方式。

今天的品牌必须成为内容公司才能保持相关性。您需要能够将您的核心品牌标识转变为跨不同平台的有凝聚力的内容策略。实际上，媒体公司不依赖任何单一的内容。他们考虑年度内容预算。他们知道，为了产生 ROAC，他们必须创作大量内容，而制作内容需要时间和金钱。例如，流媒体时代最重要的内容创作者之一Netflix的年度预算接近170 亿美元。

像媒体公司一样思考意味着拥有多元化的投资组合。产生积极的 ROAC 类似于投资股票市场。购买一股苹果股票不会让你退休，但许多企业家都是这样对待他们的内容创作的。采用媒体公司思维方式的转变是认识到一篇博客文章不足以改变现状。多元化投资可以让您提供足够的深度，不仅可以吸引注意力，而且可以保持注意力。

3. 社交媒体增长是社交货币

在线关注可以在很多方面对您的公司有价值——您可能没有探索过的方式。例如，它可能会导致想要被聘用在您的初创公司工作的顶级人才。或者这可能意味着想要与您的产品保持一致的战略品牌合作伙伴关系。