创新在企业客户开发中的作用
在当今充满活力的商业环境中,竞争激烈,消费者偏好迅速变化,创新已成为各行业公司成功的关键驱动力。创新尤为重要的一个领域是潜在客户开发。无论行业定位如何,我相信潜在客户开发的创新对于企业来说至关重要,并且可以在拥挤的市场或存在商品化的地方成为关键的差异化因素。
这是我从专业经验中学到的东西,也是哥伦比亚商学院 CMO 项目的一部分,也是任何组织冒险获取新客户的重要性。我与数字企业以及各种规模的初创公司合作了超过 13 年,了解创新的合作伙伴关系如何能够产生强劲的成果。在这种情况下,有意义的潜在客户开发就像程序化广告一样,可以在人们的人生旅程中满足他们的需求。
1. 保持领先地位
潜在客户开发创新使企业能够保持领先地位并保持竞争优势。随着消费者行为的演变,传统的潜在客户开发方法变得不再有效。通过拥抱创新,企业可以利用新技术、战略和渠道,以更具吸引力和影响力的方式与目标受众建立联系。这种适应性使企业能够满足不断变化的消费者期望,并超越那些可能较慢接受创新的竞争对手。
2. 利用先进技术
人工智能 (AI)、机器学习、数据分析和自动化等新兴技术彻底改变了潜在客户开发实践。这些工具使企业能够收集、分析和利用数据驱动的见解来识别潜在客户、了解他们的偏好并提供高度个性化的体验。通过利用技术的力量,企业可以优化其潜在客户开发工作,提高转化率并实现更好的投资回报率。
3. 增强客户参与度
潜在客户开发创新有助于增强客户参与度。当今的消费者寻求与品牌进行有意义的互动,企业需要超越传统的营销策略来吸引他们的注意力。交互式内容、游戏化、虚拟现实 (VR) 和增强现实 (AR) 体验等创新使企业能够创造身临其境且令人难忘的体验。通过提供独特的互动体验,企业可以吸引潜在客户,建立品牌忠诚度并培养长期关系。
4. 有针对性和个性化的方法
创新使企业能够采用有针对性的个性化方法来开发潜在客户。通过利用创新的数据分析工具和自动化,公司可以根据人口统计、行为和偏好等各种参数来细分目标受众。这种细分允许企业向特定的潜在客户群体提供高度相关的内容、定制的优惠和个性化的消息。通过展示对受众需求和愿望的理解,企业可以建立信任并增加潜在客户转化的可能性。
5. 效率和成本优化
潜在客户开发创新为企业带来效率和成本优化效益。传统的潜在客户生成方法通常涉及耗时且资源密集的手动流程。通过采用创新工具和自动化,企业可以简化潜在客户开发工作流程,减少人工工作(包括代理支出)并提高效率。自动化潜在客户培育、电子邮件营销活动、聊天机器人和人工智能驱动的客户服务可以处理重复性任务,为销售和营销团队腾出宝贵的时间来专注于高价值的潜在客户。这种优化不仅提高了生产力,还降低了与潜在客户开发相关的成本。
6. 适应不断变化的消费者行为
消费者行为不断变化,企业需要适应这些变化才能保持相关性。潜在客户开发创新使企业能够有效地应对不断变化的消费者偏好和期望。例如,移动和社交媒体使用的兴起改变了消费者与品牌互动的方式。采用移动优化、社交媒体广告、影响者营销和其他创新方法的企业可以在目标受众经常使用的平台上有效地与他们互动,从而增加潜在客户开发成功的可能性。
最佳实践
无论行业垂直如何,找到合适的潜在客户开发机会和合作伙伴关系通常意味着评估从品牌和文化契合度到确保正确的定价策略的一切,并且任何 KPI 和成功指标从一开始就是一个共同目标。
1. 如果您是一家初创公司,那么评估您的附属公司可能具有维恩重叠客户的大型公司非常重要。例如,传统保险公司可能会寻求向年轻且精通数字化的市场提供遗产规划工具。如果您是一家成熟的公司,那么重要的是要评估机会是否更多地涉及创意的合并或技术和客户的明确整合。
2. 从调查开始并尽可能详细地了解人们的需求总是没有坏处的。这可以从 B2B 获胜主张的任何一方完成,但理想情况下由双方完成,以确保尽可能的最佳匹配。
3. 确保潜在客户开发合作伙伴提供足够的数据来评估一段时间内的成功情况,并在此过程中根据需要进行校准。它还意味着要深入了解合作伙伴管理软件,无论是 CRM 方面的软件(如 HubSpot)还是更定制的软件(如共享仪表板)(具体共享什么内容取决于相关各方)。
4. 评估对客户终身价值 (CLV) 的任何影响,以便双方都能获胜并确保满意的客户对两个品牌感到兴奋。也就是说,一些公司更喜欢为小公司的产品贴上白标标签,因此可能有机会两者兼得——在某些情况下有意义的品牌服务,或者当主要品牌更有价值时提供白标服务。
5. 启动、迭代、重复。现在正是时候,如果不立即介入,就无法衡量成功。当然,正确的风险评估至关重要,合规性或其他人可能需要参与。但创造性的潜在客户合作伙伴关系可能正是某些公司扩大客户群所需的异花授粉。
结论
通过拥抱创新,企业可以保持领先地位,利用先进技术,增强客户参与度,采用有针对性的个性化方法,优化效率和成本,并适应不断变化的消费者行为并实现可持续增长。
业务中通过讲故事激励观众
与他人交流最有效的方式之一是讲故事。这是人们从一开始就一直在使用的技术,今天它仍然具有与当时相同的价值。
讲故事不仅适合个人,还可以帮助企业与其客户、合作伙伴、员工和其他人进行有效沟通。如果你想获得更好的沟通效果,请为讲故事腾出空间。在Manga,我们经常讲故事。
什么是故事?
故事是使用叙述来传达信息的间接方式。它们通常比其他沟通方式更令人难忘和吸引人。
讲故事有四个基本要素。他们是:
1.人物
这些是故事中扮演的人物、公司、物品或其他感人的事物。它们可以是有生命的东西,也可以是无生命的东西,但最常见的是,在商业环境中,故事将围绕客户或参与业务的人员展开。
2.结构
每个好故事都需要一个开头、中间和结尾。如果没有结构,故事就无法向观众传达信息。
3.冲突
冲突定义了角色的动机以及当他们追求既定意图时会发生什么。角色们想要实现什么目标,又是什么阻碍了他们?故事必须有动作和冲突才能吸引观众。
4.结果
故事需要结束。一个好的故事有一个经过深思熟虑的结局,可以解决中心冲突。在商业环境中,解决方案通常会引发号召性用语(CTA),敦促受众执行特定操作。
这些元素存在于所有类型的故事讲述中,而不仅仅是虚构故事。如果没有这四个要素,讲故事就会变得平淡无奇,无法有效地传达信息。
如何在业务发展中运用讲故事
在商业中,讲故事是为了传达信息而不是娱乐。角色可以代表企业、客户或与企业互动的人。
业务发展中讲故事的一些例子包括:
•实例探究
•顾客评论
•起源故事
•影响力故事
无论您是致力于获取新客户还是加深现有客户关系,讲故事都可以通过与信息建立情感联系,帮助您与新客户或现有客户建立独特的联系。
为什么讲故事有力量
是什么让讲故事成为如此有效的沟通方式?有效的故事可以将复杂的数据转化为易于理解的信息,使信息具有粘性,与受众建立信任并建立相关性。
赋予数据生命力
数据对于做出良好的决策至关重要,但有些人可能无法很好地理解原始数据和分析。通过以故事的形式呈现数据,您可以帮助更广泛的受众更容易地获取原始数据。
故事可以帮助您的受众了解数据如何影响现实情况中的人们。它可以为您提供一种方式来展示报告的含义,展示潜在决策对现实世界的影响,并使信息背后的人变得人性化。
当您处理高度复杂的主题时,讲故事可以使技术背景较低的其他人能够以有意义的方式处理数据。
创建粘性消息
您可以在此处创建易于其他人记住的消息。即使你们分道扬镳之后,这个信息仍然会留在观众的脑海中。
讲故事是让想法具有粘性的最佳方法之一。讲故事可以提高观众的可信度,让你的信息更具关联性,并分解概念使其易于理解。
故事之所以具有粘性,是因为它们:
•连接人和想法。
•将信息与具体情况联系起来。
•向观众呈现相关的叙述。
•建立一个心理图景。
人们自然会比事实、陈述或数据更好地记住故事。当您将您的信息制作成相关的故事时,它可能会更长久地吸引您的受众,并对他们对您的印象产生更大的影响。
与观众相关
相关性对于与观众建立联系非常重要。当您可以将观众带入您为他们设置的场景并让他们有机会从故事中的角色的角度看待事物时,您就有了建立友情的独特机会。
这在社交媒体上最容易看到。当品牌创建讲述故事的社交媒体内容时,它会与受众产生更多共鸣,并让他们以新的方式与品牌建立联系。您的品牌获得一定程度的真实性、平易近人、专业知识或个性,而不仅仅是另一个公司实体。
故事之所以具有相关性,是因为它们具有人们可以产生共鸣的角色。一个好的故事可以唤起情感、建立熟悉感、激励观众并创造一个观众可以亲眼目睹的叙述。
建立信任
当您试图建立或加强这种联系时,讲故事为您的客户、潜在客户和业务合作伙伴提供了一个窗口,让他们了解业务幕后的思维过程。通过设身处地为客户着想并围绕他们实际面临的情况构建场景,您将有机会展示您对客户需求的理解程度。
通过解决您的客户和业务合作伙伴正在处理的实际问题,您可以展示您在您所在领域的专业知识以及您能够因该专业知识而带来的价值。您还展示了您的卡片并向观众透露了一些信息。讲故事让你有机会分享经验并表现出脆弱的一面。
故事使您的品牌人性化,让您更容易在情感层面上吸引受众。情感联系可以提高您的品牌参与度,包括与CTA的更多互动。
结论
讲故事的力量并不是什么新鲜事,但许多企业没有充分利用讲故事的力量。为了加强沟通,寻找讲故事的机会,给观众留下持久的影响。
B2B 营销人员在利用的技术趋势
与往常一样,B2B 营销正在迅速发展并采用新技术,这为传播专业人士带来了挑战和机遇。在当今充满活力的 B2B 市场中,掌握最新技术趋势对于在竞争中脱颖而出并成功吸引目标受众至关重要。
进一步进入 2023 年,martech 的新兴趋势将继续成为寻求最大化投资回报率和实现营销目标的 B2B 企业的主要关注点。下面,福布斯传播委员会成员重点介绍了传播专业人士应利用的顶级 B2B 营销技术趋势,以开展有效且有影响力的营销活动。
1. G2M 团队的销售支持技术
B2B 营销人员需要与他们的销售和客户成功同行密切合作。B2B 企业希望在这段经济动荡时期尽可能提高效率,并更加关注其进入市场的组织。支持技术可以确保整个进入市场的团队都朝着相同的结果努力,并以高效的方式增加收入。
2. 视频面试技术
我很高兴利用视频采访技术来扩大我们作为行业召集人的角色。我们可以为我们的客户和潜在客户提供更多机会,让他们与其他和类似组织的同行分享和听取他们的见解和反馈,我们就可以更多地利用我们作为他们值得信赖的顾问的角色来支持他们的业务目标和增长。
3.用于内容创建的人工智能
毫无疑问,人工智能是目前 B2B 和 B2C 营销中最热门的话题——这是有充分理由的。在内容创建方面,ChatGPT 等工具正在改变游戏规则。我已经在内容创建过程的各个阶段使用 AI,并取得了很好的效果。
4.企业搜索引擎优化和程序化搜索引擎优化
我看到了 B2B 公司在企业 SEO 和程序化 SEO 方面的巨大机会。这两种语言最近都在为知道如何充分使用它们的团队创建专有技术堆栈和第三方平台方面取得了进展。在超本地化、个性化层面定制内容的能力为 B2B 品牌提供了令人难以置信的投资回报率。
5. 常用词汇
今年,我们公司创建了第一个词汇表,供 CIO 和 CTO 在我们进入的任何新市场中使用。它不仅适用于翻译迷路的情况,还可以理解成语并建立共同点。今天,我们有大量来自社交媒体和其他来源的数据,因此任何有助于为人类汇总这些数据的方法都将为销售团队节省大量时间。
6. 自助设计工具
利用 Canva 等自助设计工具可以加速品牌和营销内容的创建,而无需依赖创意团队。这些平台对用户非常友好,使营销人员能够无缝创建引人注目的社交媒体帖子、视频、小册子等,而所用时间仅为传统内容创建方法的一小部分。
7. 分析网络活动的软件
如今,大多数购买决定,尤其是 B2B 中的购买决定,都是基于在线研究做出的。因此,利用分析 Web 活动并提供见解的智能软件非常有价值。它为您提供了一个机会来创建和展示与潜在客户相关的内容,以便在他们准备购买时您将成为首要考虑因素。
8. 基于账户的营销平台
ABM 平台使营销人员能够跨多个渠道(包括展示广告、社交媒体和电子邮件)向特定客户投放广告。您向该技术提供 200 多家公司的列表以及您认为相关的关键字。该平台会自动通过互联网将相关材料分发给您的目标受众。
9.对话式人工智能
对话式 AI 的发展为营销人员提供了提供改进的个性化客户体验的绝佳机会。社交媒体已成为建立更深层次联系的中心,是 B2B 营销人员的重要渠道。AI 和 ML 技术将有助于扩大交易规模,因此营销人员可以专注于深化与只有他们才能驱动的受众的联系。
10.聊天GPT
它现在风靡一时,但有充分的理由——使用 ChatGPT,我在这个月加强了我的角色和定位。快速开始您的内容日历、SEO 策略、角色、产品描述或其他复制项目。拥抱 ChatGPT 和 AI 力量的营销团队将运行得更快、更精简。那些不这样做的人会浪费不必要的时间和精力。
11. AI 支持的 ABM
由 AI 支持的基于帐户的营销是我用来加强营销基础和扩展业务的趋势。ABM 能够使用技术向精确定制的受众提供量身定制的内容和消息,这使其成为营销和传播渠道的重要组成部分。利用 AI 内容创建的最新发展是传播者使用的主要趋势。
12. B2B视频内容
B2B 消息传递很容易迷失在人们消费的大量内容中。视频在提高 B2B 环境中的品牌知名度和参与度方面变得非常有效。它允许营销人员以唤起更强烈的情感反应的方式讲述他们的故事,迅速抓住观众的注意力并坚持下去,建立更多的个人联系,从而提高忠诚度。
13. 寻找和审查 UGC 创作者和影响者的软件
软件可以将您与付费用户生成的内容创建者联系起来,而您不必自己寻找和审查他们。这为我节省了大量时间,同时确保我与真正参与的优质影响者合作。鉴于影响者营销在 2023 年的重要性,这些工具使我能够创建有影响力的活动,同时让我的一天有更多的时间。
AI 驱动的 SEO 工具彻底改变了网络营销
人工智能 (AI) 正在迅速改变数字营销的格局,精明的企业正在拥抱这些进步以在竞争中保持领先地位。更多地了解 AI 驱动的 SEO 工具如何彻底改变网络营销,处于利用 AI 帮助客户取得在线成功的前沿。
如何看待 AI 塑造搜索引擎营销和 SEO 的未来?
人工智能确实是数字营销行业的游戏规则改变者。它使我们能够更有效地分析和优化客户的网站和活动,从而提高搜索引擎排名并增加有机流量。AI 驱动的工具和平台使我们能够更好地了解用户行为、识别趋势并为客户的目标受众创建更相关的内容。
使用哪些 AI 驱动的 SEO 工具来为您的客户提供更好的结果?
使用各种 AI 驱动的工具来帮助增强客户 SEO 策略的不同方面。例如,使用自然语言处理 (NLP) 技术来分析和优化网站内容。NLP 能够为客户的目标受众确定最相关的主题和关键字,确保他们的内容具有吸引力和信息量。
使用的另一个重要工具是人工智能驱动的分析平台。这些平台帮助了解客户网站上的用户行为,使我们能够确定需要改进的领域并做出数据驱动的决策以增强整体用户体验。
随着人工智能变得越来越复杂并融入数字营销,未来几年企业将面临哪些挑战和机遇?
企业面临的主要挑战之一是跟上人工智能的最新进展,并确保他们有效地利用这些技术。数字营销格局在不断发展,企业需要调整战略以保持竞争力。
然而,机会是巨大的。随着 AI 驱动的工具变得越来越复杂,我们将能够更深入地洞察用户行为,创建更个性化的内容,并更精确地优化营销活动。这将帮助企业吸引更多合格的潜在客户,并从他们的数字营销工作中获得更好的结果。
对于希望在数字营销活动中利用 AI 的企业,有什么最终想法或建议?
拥抱人工智能并乐于尝试新工具和平台。AI 是一种强大的资源,可以帮助企业在数字营销工作中取得更好的成果,但了解最新发展和最佳实践也很重要。不要害怕测试 AI 驱动的工具和平台,看看什么最适合您的业务。虽然 AI 可以提供有价值的见解并简化流程,但在您的活动中保持人性化以与您的受众建立真正的联系至关重要。
您的客户想知道如何解决问题,而不一定是为什么您的产品是市场上最好的。
设定明确的目标并确定优先次序
成功建立在线品牌的一个策略是内容营销。如果您有内容营销策略,您制作和推广内容的努力将得到更有效的组织。完成市场和竞争对手分析后,您就可以开始为内容策略制定目标。
通过清楚地概述营销目标,您可以确保您的所有努力都集中在实现营销目标上。最终目标可能是增长,但您应该能够将您的结果与该目标进行比较,因此更加详细是至关重要的。一旦确定了这些目标,您就可以开始概述最有意义的关键绩效指标 (KPI)。
您提供的材料越多,您就可以一次瞄准多个目标。但要小心不要过度扩张自己。只关注两个或三个目标比试图完成所有目标并惨遭失败要好。
进行受众研究
我们在创建成功的内容营销策略时遵循的一个具体步骤是进行研究以更好地了解您的受众及其兴趣。这包括了解他们的痛点、他们的动机以及他们喜欢什么类型的内容。
通过这样做,您可以创建能引起受众共鸣并满足他们需求的内容。您还可以使用此信息来确定您的受众最活跃的渠道和平台,以便您可以更有效地分发您的内容。此外,通过数据分析衡量您的内容营销工作是否成功也很重要,这样您就可以随着时间的推移改进您的策略。
了解您的实际客户
如此多的公司错误地根据他们想要的客户而不是他们的实际客户来制定内容营销策略。如果您真正了解与您的品牌互动并购买您的产品或服务的人们的挑战和愿望,您的内容和整体营销工作将更加有效。
直接与他们交谈;不要仅仅依赖于您可以访问的任何有限数据。请记住,屏幕的另一边有人。在人的层面上与他们联系,结果将不言自明。
与小网红合作
与小网红合作是为您的企业制定成功的内容营销策略的一个具体技巧。他们可能有几千到几万的追随者,但他们的参与度往往很高,并且他们的追随者相信他们的建议和想法。
与小网红合作可能是传播信息和接触目标受众的一种新的有效方法。为小网红提供适用于他们的兴趣和专业知识的独一无二的内容机会。
这可能包括客座博客、内容共同创作或开展协作网络研讨会。鼓励他们参与、发挥创造力并提供有价值的东西。
实施内容运营框架
通过将您要在 Ahrefs 或SEMrush上排名的所有相关关键字聚类,可以轻松创建成功的内容营销策略。就这样,您将拥有几个月甚至几年的内容创意。
问题在于执行它。这就是为什么内容运营框架对于确保您的策略保持在正轨并继续像发条一样输出内容至关重要的原因。这将涉及三个部分:你的技术栈、你的知识转移协议和你的招聘流程。
无论您是在运营博客还是 YouTube 频道,您都需要一种无缝的方式来快速、顺畅地雇用和加入新的内容创作者。
目标长尾关键词
为您的企业制定成功的内容营销策略的一个具体步骤是进行关键字研究并确定相关的长尾关键字以针对您的书面内容。长尾关键词是由四个或更多词组成的短语,竞争较少且搜索意图明确。
因此,在您的书面内容中定位这些关键字将使您在搜索引擎结果页面 (SERP) 中的排名更高,从而吸引相关的有机流量到您的网站。
此外,由于这些关键字的搜索意图更加清晰,您可以更轻松地识别和描述您的产品/服务如何满足搜索者的需求。这将有助于提高转化率,以经济高效的方式增加销售额。
创建综述内容
Roundup 内容是创建内容和信息的好方法,特别是对于长尾搜索。如果您要对电子商务网站进行排名,那么不仅要考虑潜在客户要求的单词或短语,还要考虑他们提出的问题、这些问题的答案以及您如何创建内容变得越来越重要该内容。
Roundup 内容,您可以在其中提出问题并汇总答案,这一点很重要,因为它提供了不同的视角和角度,可用于开发深入和长尾的内容和信息。
利用付费、免费和自有媒体
要制定成功的内容营销策略,重要的是要利用所有三种媒体形式:付费、赢得和拥有。
每种形式的媒体都有其独特的优势,当结合使用时,它们可以帮助您最大限度地扩大影响范围并实现营销目标。通过多样化您的营销策略并利用所有三种形式的媒体,您将看到更多的流量、潜在客户,并最终增加您销售的产品或服务的销售额。
编写以读者为中心的内容
请记住,内容不适合您;它适用于潜在或当前客户/客户。不要使用内部营销语言编写内容;写的内容要让读者觉得你在你的空间里有权威,而不会让他们在阅读时感到害怕。当您了解您的产品和服务并每天都在使用它时,有用的和可操作的信息与压倒性的信息之间的界限就很细了。
无论读者的搜索意图如何,内容都需要采用适合读者知识的基调。
发展内容支柱
关于博客内容,创建内容支柱对于活动的成功至关重要。博客内容的重点是为最适合您的目标受众的术语获得相关的关键字排名。这些关键字将得到次要关键字词的大力支持,并将有助于提升您的焦点关键字。
内容支柱页面是允许相关关键字围绕您的焦点关键字并支持您的广告系列的区域。在研究阶段,想出所有你想要排名的相关关键词来推动你的焦点关键词,然后根据这些关键词想出博客标题。
产生潜在客户的十大营销策略
潜在客户生成是寻找可能对购买产品或服务感兴趣的人的过程。这是通过使用不同的营销技术来完成的,例如社交媒体、电子邮件营销或广告。 潜在客户生成的主要目的是创建对产品或服务感兴趣但尚未购买的人员列表。
为了获得新客户,公司必须知道他们想卖给谁,他们想卖什么,以及他们想如何卖。这有助于制定计划来吸引合适的人的注意。如果公司一直做得好,他们就会有很多人可能会购买他们的产品,他们就更有可能成功。
潜在客户生成 VS 预约设置
潜在客户生成和预约安排是销售流程中仍然相互关联的两个不同部分。以下是这两项活动之间的一些主要区别:
- 目的:潜在客户生成的目标是找到可能对产品或服务感兴趣的潜在客户,而约会设置的目标是与潜在客户安排会面或电话,以更深入地讨论产品或服务细节。
- 方法:潜在客户生成通常涉及更广泛、更通用的营销方法,例如创建内容,以及使用社交媒体营销、SEO 和 PPC 广告来吸引潜在客户。另一方面,预约设置涉及更有针对性的方法,销售代表跟进通过营销工作产生的线索,以安排会议或电话。
- 时机:潜在客户生成通常在销售流程开始时完成,此时潜在客户首次意识到产品或服务。另一方面,约会设置是在销售过程的后期完成的,在潜在客户表示对产品或服务感兴趣并准备好了解更多信息之后。
- 技能组合:要获得潜在客户,您需要擅长营销、广告和制作内容。要获得约会,您需要擅长销售、沟通和建立关系。
- 结果:潜在客户生成的最终目标是获得潜在客户群,而预约的目标是将潜在客户进一步推向销售渠道,并将他们转变为付费客户。
潜在客户开发和任命设置是销售流程中两个截然不同但又相互关联的活动,需要不同的策略、技能和方法才能取得成功。
潜在客户生成的最后阶段是约会设置。销售员或其他公司代表负责指导潜在客户完成销售流程,并在预约和确认后完成交易。
预约服务
预约服务是可以帮助企业与潜在客户预约的公司。这些公司对没有足够时间、金钱或知识来自行处理此过程的企业很有用。
预约设置服务提供广泛的服务,例如寻找潜在客户、进行跟进电话、设置约会和确认约会。他们可以使用不同的方式来寻找潜在客户,例如给他们打电话、发送电子邮件或使用社交媒体。一旦找到潜在客户,他们就会联系他们,看看他们是否有兴趣与销售人员会面。
通过使用预约设置服务,企业可以节省用于雇用和培训自己员工的时间和资源。他们还可以从预约安排人员的经验中受益,他们知道如何吸引潜在客户并安排可以促成销售的预约。
选择预约设置服务时,重要的是要寻找一家信誉良好且定价结构清晰的公司。企业还应该寻找一种可以定制其方法以适应特定行业和目标受众的服务。
约会制定者做什么
约会设置者是负责在企业或销售人员与潜在客户之间设置约会的人或软件程序。这可以通过各种方式完成,例如电话、电子邮件或在线计划工具。
房地产、保险和金融服务等行业的公司经常雇用约会安排员,因为产生新的潜在客户和安排约会对业务的成功至关重要。
预约制定者还可能负责研究潜在客户、确定潜在客户并跟进潜在客户以确保保留预约并获得有关销售过程的反馈。做好本职工作的预约员善于沟通,有条理,坚持不懈地努力跟进。
潜在客户生成的营销策略是企业用来吸引潜在客户、产生对其产品或服务的兴趣并将这种兴趣转化为销售的策略和技术。目标是创建一个可持续发展的潜在客户系统,该系统可以增长并转化为付费客户。有很多方法可以通过营销获得潜在客户,但有些方法比其他方法更有效。
1.内容营销 在潜在客户生成方面,内容为王。通过制作可解决目标受众痛点和需求的高质量内容,您可以确立自己的行业权威地位并增加网站访问量。
2.社交媒体营销 LinkedIn、Twitter 和 Facebook 等社交媒体平台是产生潜在客户的绝佳工具。通过分享有价值的内容、与您的受众互动以及投放有针对性的广告,您可以提高品牌知名度并增加网站访问量。
3. 电子邮件营销: 电子邮件营销是接触潜在客户的一种经济高效的方式。通过建立有针对性的电子邮件列表并发送有针对性的相关消息,您可以与受众建立信任并推动转化。
4.搜索引擎优化(SEO) 通过使您的网站和内容对搜索引擎更友好,您可以吸引更多人访问您的网站。这包括使用相关关键字、创建高质量内容以及从信誉良好的来源建立反向链接。
5. 按点击付费 (PPC) 广告 PPC 广告是快速产生潜在客户的好方法。通过对相关关键字出价并创建引人注目的广告文案,您可以为您的网站带来目标流量并增加转化率。
6.视频营销 视频内容越来越受欢迎,这是与观众互动并产生潜在客户的好方法。通过制作内容丰富、有趣的视频来解决目标受众的问题,您可以提高品牌知名度并吸引人们访问您的网站。
7. 推荐营销 推荐营销涉及激励您现有的客户或关注者将新的潜在客户推荐给您的业务。这可以通过推荐计划来完成,在该计划中,客户会因推荐新线索而获得奖励。
8.影响者营销 与您所在行业的影响者合作可能是接触更广泛受众和产生潜在客户的好方法。通过与拥有大量追随者的影响者合作,您可以提高品牌知名度并增加网站访问量。
9. 网络研讨会和活动 举办网络研讨会或活动是产生潜在客户并与观众建立关系的好方法。通过向您的听众提供有用的信息并与他们互动,您可以建立信任并表明您是该领域的专家。
10. 互动内容 交互式内容,例如测验、投票和调查,是与您的受众互动并产生潜在客户的好方法。通过创建有趣的交互式内容来解决目标受众的痛点,您可以提高品牌知名度并增加网站访问量。
增加网站潜在客户的方法
这里有适用于律师事务所的网络营销技巧,可以帮助您做到这一点。
律师和律师事务所花费无数美元来建立和完善他们的网站。然而,太多的法律专业人士相信一个普遍的神话,即一旦他们的网站启动并运行,获得新客户将毫不费力。事实上,增加业务发展机会和潜在客户不仅仅涉及启动网站。如果你只是建造它,他们可能不会来。
从您的网站增加潜在客户的步骤
1. 提高知名度
在潜在客户考虑与您的律师事务所合作之前,他们必须先找到您的网站。大多数法律专业人士会分配特定预算来升级他们的网站,但如果没有人访问您的网站,它不会为您的业务产生任何线索。
当您寻求增加公司网站的访问量时,搜索引擎优化 (SEO)提供了最佳前进途径。这意味着以某种方式或格式设置您的网页,以提高搜索可见度并提高关键字在搜索引擎中的排名。使用适用于目标受众的关键字,以便显示在搜索结果中。
2. 让自己易于联系
由于潜在客户将浏览无数律师事务所网站以找到合适的人选,因此您需要确保您的网站脱颖而出。通过在现场提供可见的和更新的信息,使您的公司易于联系。为确保您不错过任何查询,我们建议通过Hubspot等CRM 工具设置登录页面、聊天机器人和联系人通知。
3.证明你是可靠的消息来源
对于许多客户来说,一个高风险的决策因素是信任。尽管您的网站可能声称您的公司拥有他们寻求的专业法律知识,但您仍然需要向潜在客户证明您是该信息的最佳和最可靠来源。
在您的网站上制作和发布信息丰富的播客、视频和博客都是实现这一目标的好方法。评论、客户推荐和案例研究还将向潜在客户传达您从事的工作类型以及您如何能够帮助其他人解决类似的法律问题。
4. 为您的客户提供价值
将网站访问者转化为潜在客户的秘诀是什么?提供足够的价值,让他们回到您的网站。
当您提供以客户为中心的教育和信息内容时,您至少可以在潜在客户与您交谈之前回答他们提出的一些问题。由于您已经给了他们一些有价值的东西,他们会认为您是一位知识渊博的律师,并会鼓励他们直接与您联系。
5.提供销售线索
电子书、白皮书、清单、报告和类似的数字产品——帮助您的潜在客户解决问题。为了充分利用你的销售线索生成工具,它们应该被“门控”,这意味着除非潜在客户首先提供他们的信息,否则内容是不可访问的。
当您提供有价值且及时的铅磁铁时,访问者通常很乐意交出他们的电子邮件地址以换取下载。一旦他们提供了这些信息,您就可以与您的潜在客户保持联系并开始潜在客户培育过程。
由您的律师事务所主办的网络研讨会——即将举行和按需举办——也可以成为很好的销售线索。当然,您还希望对所有网络研讨会内容进行保密,并且只提供访问权限以换取联系信息。
6. 将表格添加到首页
查看您的数据并找出哪些页面表现最佳,然后在侧边栏中向这些页面添加联系表单以便于访问。添加联系表格的其他一些好地方包括您的实践领域页面和案例研究。
7.明确下一步
您所有的网站页面都应该有明确的号召性用语 (CTA),让后续步骤更加清晰。无论是练习区页面、博客还是引导磁铁着陆页,您都应该在直接号召性用语中非常清楚地说明您希望观众采取的步骤。
8.使用实时聊天
实时聊天是帮助您的受众找到他们需要的信息并更有效地将他们转移到销售渠道中的好方法。您甚至可以使用自动化的来确保访问者得到快速响应。
9. 页面个性化
当涉及到律师事务所的网络营销时,个性化元素往往更有效。事实上,个性化 CTA 的表现比常规 CTA好 202% 。尝试添加个性化元素,例如问候语或标题中的名字、自定义 CTA、更改特色博客文章等。
10.使用退出触发技术
虽然您不希望网站上有太多弹出窗口,但请考虑添加将在用户即将退出时触发的弹出窗口。这将鼓励他们坚持更长时间并最终成为领导者。
11.创建资源中心
我们在对美国顶级律师事务所的年度研究“社会律师事务所指数”中发现,越来越多的律师事务所正在其网站上建立资源中心。资源中心应作为中心,用户可以轻松浏览所有内容以查找信息,无论是博客、播客、视频、网络研讨会等。
12.升级你的用户体验
用户体验 (UX)是指用户如何看待您网站的易用性、可访问性、实用性和效率。在为律师事务所通过网络营销产生潜在客户时,用户体验至关重要,因为如果用户认为您的网站难以使用,他们会很快点击离开而不进行转换。改进用户体验的一些简单方法包括留出足够的空白、提高页面速度、使用项目符号、保持一致的设计以及在标题中使用易于遵循的网站导航。
13.使用着陆页/微型网站
有时浏览整个网站似乎是一个挑战。您可以通过为特定的活动创建特定的登陆页面或微型网站来吸引您的受众群体。与其将铅磁铁的所有信息插入您最近的博客或其他网站页面,不如创建一个特定于该铅磁铁的登录页面。然后,您可以将 CTA 添加到您主站点上的相关博客和页面,当用户点击“了解更多”时,会将用户转到登录页面。这将增加转化率,并使用户更有可能提交包含其联系信息的表格。
14. 把“口耳相传”变成网络版
推荐营销曾经是律师事务所最重要的潜在客户生成策略…… 在一定程度上仍然如此。您可以优化您的网站,以便用户可以轻松地与朋友分享内容或推荐。确保在您的博客或网络研讨会、案例研究和视频等其他内容的末尾包含“共享”按钮,以便用户可以轻松地通过电子邮件或社交媒体共享内容。
15.A/B 测试
如果不进行测试,您将永远学不会优化网站以产生潜在客户的最佳方法。A/B 测试(更改活动的一个元素以测试哪个版本最有效)页面元素并比较数据以确定哪些元素表现最佳。随着时间的推移,您将学会制作高转化率网页的完美公式。
小结
为律师事务所实施这 15 条网络营销技巧,您将顺利地将律师事务所的网站转变为产生潜在客户的机器。一旦您开始提高知名度、建立信任、吸引潜在客户并让客户轻松联系您的公司,您的合格潜在客户就会开始呈上升趋势。
如何使用网红营销来推动行动实现目标
近年来,社交媒体的兴起和内容创作平台的激增催生了新一代的网红和创作者。这些个人和社区在 Instagram、YouTube 和抖音等平台上积累了大量追随者,他们利用这种影响力和参与度成为营销、商业和文化的强大推动力。结果是蓬勃发展的“创造者经济”正在改变企业和品牌与消费者联系的方式,反之亦然。
网红营销也已成为非营利组织接触目标受众并与之互动的一种流行且有效的方式。通过与符合其使命和价值观的网红合作,非营利组织可以利用网红的大量参与追随者来促进他们的事业并推动行动。然而,随着网红营销行业的持续发展,非营利组织必须考虑如何扩大影响力并最大限度地提高对网红合作伙伴关系的投资回报。
以下是有关如何使用网红营销来推动行动和实现目标的一些提示:
•确定你的目标。在开始与有影响力的人合作之前,清楚地了解您希望实现的目标非常重要。您想提高使命意识、推动资源下载或增加网站流量吗?一旦清楚地了解自己的目标是什么,就可以开始寻找可以帮助您实现目标的网红。
•考虑网红的参与度和影响力。更大并不总是意味着更好。仅仅因为有影响力的人拥有大量追随者并不意味着他们最适合您的活动。寻找经常与追随者互动并在其帖子中具有高参与度的网红。您还可以通过查看他们的影响力、他们制作的内容量以及他们对追随者的总体影响来考虑他们的影响力水平。
•评估网红的内容和品牌一致性。除了他们的参与度和影响力之外,重要的是要考虑潜在网红的内容和品牌一致性。并非所有有影响力的人都是生而平等的,因此找到具有与您的使命相一致的价值和愿景的人非常重要。寻找对您的使命真正感兴趣并且其追随者也可能对您的使命感兴趣的有影响力的人。他们的价值观和信息与你自己的一致吗?他们的内容是否符合您组织的形象?选择内容和价值观与您一致的网红将有助于确保成功和真实的合作伙伴关系。
•建立明确的协议。一旦您确定了合适的网红,重要的是就您对合作伙伴关系的期望达成明确的协议。这应包括将创建的内容类型、活动的时间范围以及将提供的任何补偿或奖励。确保设定明确的期望和可交付成果,以确保双方达成一致。
•推广内容。一旦网红创建了商定的内容,就必须将其推广给您的受众。这可以通过社交媒体、电子邮件营销或其他渠道来完成。推广内容可以为您的网站带来流量,增加参与度并最终产生所需的操作。
•跟踪您的结果。跟踪所有活动(包括网红营销活动)的结果以了解哪些有效,哪些无效,这一点很重要。这将使您能够优化未来的活动,并更好地了解最能引起共鸣的网红、平台和消息的类型。跟踪时需要考虑的一些指标包括覆盖面、印象、网站流量和社交媒体参与度。
没有放缓的迹象,网红营销将在所有社会影响和事业营销中发挥更大的作用。随着社交媒体继续在我们消费和分享信息方面发挥重要作用,有影响力的人和创作者有机会与他们的受众建立牢固的关系,并产生巨大的积极影响。
基于事业的组织也意识到网红营销的潜力,可以作为吸引新支持者和推动参与的有效方式。但是,重要的是要记住,网红营销并不是一种放之四海而皆准的解决方案,找到符合您使命的合适网红至关重要。随着创作者经济的不断发展,看看组织、品牌和创作者如何适应和利用创作者经济来吸引他们的观众并扩大他们的影响力将会很有趣。
品牌在网红营销策略中犯下的 10 大错误
传统上,消费者相信他们认识的人的口耳相传和推荐,而不是品牌的营销和广告努力。随着在线网红的兴起,WOM 概念已经演变成数字市场中的多对一沟通方式,与合适的网红合作进行营销可能是接触目标明确的小众受众的有效方法。
然而为了获得最佳结果,品牌必须先了解有影响力的人的社交媒体格局,以及他们与合作伙伴的目标是什么,然后再进行合作。下面,福布斯代理委员会的 10 位成员讨论了品牌在制定网红营销策略过程中所犯的一些重大错误。
1. 只接触久经考验的合作伙伴
如果品牌只接触久经考验的合作伙伴,它们可能会陷入困境。消费者很精明,希望他们的品牌是最新的。多样性是营销领导者必须拥抱的一个领域,否则就有可能失去真正的受众。
2.选择无法传达正确受众的网红
品牌中最常见的错误是选择无法提供必要目标受众的网红。在将特定的意见领袖纳入其网红营销策略之前,我会建议品牌检查网红订阅者的人口统计数据,手动检查他们与受众沟通的方式并确认网红的品牌安全性。
3. 不像对待求职者那样审查有影响力的人
虽然检查有影响力的人的追随者以确保他们是真实的很重要,但您必须花时间了解与品牌配对的有影响力的人代表什么。他们如何与追随者互动?确保对齐在那里。考虑选择有影响力的人,就像您审查机构职位的候选人一样。深入了解他们,以避免失望。
4. 将资金投入大牌网红
我见过大品牌向大牌网红投入资金,但由于名人赞助过于普遍和稀释而导致回报很少或没有回报。我建议品牌关注微型网红,他们可以通过与在线社区建立真实联系,对更多利基受众产生更大影响。
5.相信所有“网红”都有影响力
最大的错误是认为所有“网红”都有影响力。他们的关注和参与并不能保证您的投资回报率。最好的网红通常是微型网红,因为他们积极参与并参与建设自己的社区。当您找到合适的网红时,还要确保协作创建一个独特的活动,以产生品牌粘性或实时响应和点击。
6. 给创作者过度限制的内容简介
没有给有影响力的人足够的自由来创造与他们的观众对话的内容是一个很大的错误。让我们面对现实吧,每个人都厌倦了看起来像广告的内容。很多时候,我们看到品牌提供的内容简介对创作者来说限制太多,导致内容看起来是被迫的或不真实的。与创作者合作时,一定要倾听,因为他们最了解他们的听众。
7. 没有做你的研究来建立一个伟大的基础
在接触之前,品牌需要始终对与他们合作的每个网红进行研究。在了解网红的情况下达成网红协议将向网红表明您进行了研究,并使您更有信心确保合作伙伴关系。是的,这需要更多时间,但如果您想要为您的品牌代言,立即建立良好的基础是关键。
8. 没有完全审查潜在网红的消息
通过适当审查潜在网红来为行业找到合适的网红非常重要。他们的信息与您的一致吗?即使表面上看起来很完美,也要调查过去的帖子、活动和赞助。投入时间研究并向社交媒体团队寻求帮助将大有帮助。
9. 不事先就具体的可交付成果达成一致
在开始活动之前不就具体的可交付成果达成一致可能会混淆期望并使关系变得混乱。确保您的品牌和网红在同一页面上,然后在具有约束力的协议中概述这些条款,供各方审查和签署。
10. 尝试对内容创作的各个方面进行微观管理
期望对内容创建过程的每个方面进行微观管理是品牌犯下的一个大错误。通过剥夺有影响力的人以他们自己经过时间考验的方式与他们的受众建立联系的自主权,您正在冒着竞选成功的风险。在提供指导和允许创作自由之间取得适当的平衡至关重要。给他们空间来利用他们的内容专业知识。
10 个最佳链接建设服务
尽管 Google 不断更改其核心算法,但链接构建对于提高搜索引擎排名仍然至关重要。但成功地与其他人建立联系需要时间和精力。
Z世代如何打破营销的文化模式
作为第一代随处可见且触手可及的互联网长大的一代,Z 世代生活在一个即使是最有兴趣的人也能找到志同道合的部落的世界。它的成员已经成熟,算法将他们引导到新的爱好领域和在线社区,在那里他们可以找到友谊和友情。他们似乎很喜欢这种多样性,这对习惯于采用基础广泛的人口定位策略和对推动文化的狭隘定义的营销人员构成挑战。算法是他们通往世界的大门。其他几代人。他们很难确定。
在一份题为“ Z 世代领域指南:超越规范的利基市场营销人员手册”的新报告中, 确定了五个类别以及其中的 12 个亚文化,这些类别对于理解和接触下一代消费者至关重要. 在一个观点分散的群体中,他们似乎都同意的一件事是没有一个主题将他们团结在一起。根据这项研究,91% 的 18 至 25 岁的人认为主流流行文化已成为过去。
因此,对 Z 世代的成功营销将不是利用传统意义上的“文化”,而是针对那些有时会相互矛盾的独特和个性化兴趣的亚文化。趋势变化如此频繁,‘大众文化’真的不复存在了。亚文化是新的人口统计数据,因为这一代人会联系并回应他们最热衷的事情。
亚文化分类
确定的五种主要文化是游戏、娱乐、教育、时尚和美容。在这些类别中,每个细分市场都有自己的激情点和参与度。要接触到如此特定的消费者需要一定程度的细微差别,这在以前并不是营销的强项。
你必须深深植根于文化中。你不可能有一天打开 TikTok 就知道什么会吸引这些消费者。噪音很大,Z 世代正在寻找更亲密的联系方式。这就是我们必须通过观察这些亚文化背后的激情来接近这些亚文化的方式。
今年的许多电子竞技和游戏交易都反映了这种洞察力。通过成功的活动,品牌有机会接触到其他群体。事实上,许多 Z 世代发现与不止一种亚文化有亲和力,这为营销人员提供了接触完全不同群体的机会。
它们并不相互排斥,仅仅因为我们在一种亚文化中找到了某个人,并不意味着我们不会在其他地方找到他们。如果你有一个进入某个亚文化的切入点,你就可以利用它与其他亚文化并驾齐驱。
改变“类固醇”
然而,为了做到这一点,品牌需要是真实的。他们必须确定自己代表什么,并了解这些品质如何与亚文化联系起来。这并不一定需要疏远在频谱不同端对齐的消费者。
作为一个品牌,有很多东西是可能的,如果一个品牌有一个强烈的目的,那么与不同的——甚至是看似对立的——亚文化交谈并不是不真实的。但持续接触这些亚文化的能力需要勤奋和谨慎。营销人员多年来一直没有处于“一劳永逸”的模式,但 Z 世代的变化速度是快速而持续的,需要流动的媒体和创造性的策略。这是类固醇,你必须有一个团队定期检查亚文化,因为它们甚至可能在一年内都不一样。你必须坚持下去。