如果说过去十年教会了我们什么，并且疫情大流行以盛大的方式打断，那就是企业必须实现数字化，否则它们可能会变得不可见。品牌塑造，曾经涉及塑料标志、广告牌和报纸印刷广告的活动，现在已经牢牢占据了零碎、咬合、智能手机、可穿戴设备的世界，偶尔还有台式电脑。

数字化转型，当我们在2020年放弃时已经完全实现了，在过去一年左右的时间里取得了相当大的进展。如今，数字化领域的前进动力不仅是必需的，而且是强制性的，以确保业务增长，尤其是在B2B领域。

客户行为正在发生变化

大约15年前，社交媒体和电子邮件活动的一二拳进入了画面，并建立了一种展示您的专业知识的新方法，作为让人们关注您的方向的一种手段。在疫情之后，麦肯锡(McKinsey)对B2B买家偏好的一项研究显示，买家旅程的每个阶段有多少是通过自助方式在线完成的。在过去3年中，消费者行为发生了巨大变化。

在研究/教育阶段，B2B买家在线进行研究的偏好增加了85%。在评估阶段，结果更加引人注目：买家对自助服务在公司网站上查找信息的偏好增加了238%。对B2B营销人员的影响是巨大的。现在，他们必须真正在线竞争，提供买家正在寻找的信息，他们需要全面的内容策略才能获胜。

了解客户希望如何在线互动

过去十年教会我们的，以及疫情在过去几年中重申的，是围绕数字的对话远远超出了简单的认识。事实上，最擅长数字品牌的企业已经围绕这些功能构建了一个潜在客户生成机器。他们已经了解了客户的需求和愿望，并将其转化为有效吸引该群体的孵化设备。

那么，您可以通过哪些方式改变企业内部的思维，从而提高数字品牌推广的成功率？以下是每个营销人员都应该掌握的四个关键要素：

1，了解决策者

特别是在B2B中，您经常会发现购买过程中涉及多个决策者。没关系。这只是意味着我们必须吸引他们的每一次“决策之旅”。我们必须了解他们的挑战和障碍，无论他们是CFO还是工程师等。他们总会有不同的选择标准、成功指标等。

2，“亚马逊”效应

在疫情期间，整个数字空间的购买活动如此之多，一件了不起的事情发生了。现在，即使是B2B买家也希望在他们的职业生涯中获得与从亚马逊进行个人购买时相同类型的信息和透明度。这些买家对实时聊天和清晰简洁的信息表示赞赏；并且对不得不挖掘信息、处理技术问题和过于复杂的网站表示不满。

3，大M，小M

是时候在沙子上画一条坚实的、不间断的线了。今天的营销，用大写字母M，与我们在这里提到的有关：真正的洞察力和战略，将推动新业务和公司发展。依靠“小m”战术不再令人满意，比如漂亮的照片看起来很漂亮但什么也不说。

4，营销人员：业务发展代表最好的朋友

营销人员不应再将自己视为更多以销售为导向的人的辅助资源；他们应该承担实际的责任，以确保他们的活动尽可能多地推动业务发展。同样重要的是与业务发展密切协调，以便进入的潜在客户得到应有的关注。

研究表明，多达一半的销售额流向了最先做出响应的合作伙伴或供应商。过去，作为营销人员，我们做得很好，说我们是专家，但后来却把球扔到了业务发展的围栏上。这是一种古老的做事方式；现在，当我们共同进入漏斗越来越远时，我们应该对齐并附着在臀部。这包括与用于衡量功效和成功的漏斗指标保持一致。

结语

时间在当今市场中至关重要，您必须找到额外的设备来操作您的数字品牌机器。当您决定打开您的数字机器时，您需要确切地知道您在寻找什么并准备好做出响应。

B2B是企业对企业的首字母缩写词。因此，b2b营销是您专注于向其他企业而非个人营销您的产品的地方。以一家批发销售办公椅的公司为例。

虽然这样的公司可以向个人销售，但他们的主要客户将是其他寻求办公椅的公司。因此，当办公椅公司就他们的椅子向另一家公司伸出援手时，我们称之为b2b营销。

为什么B2B营销很重要？

您可能尚未决定是否考虑b2b营销。虽然坚持您所知道的营销知识至关重要，但任何不愿接受变革的企业可能不会持续那么久。仅凭这一点并不能说服大多数人给b2b营销机会。这是什么会。

它将有助于销售复杂的产品

没有比b2b营销更好的营销复杂产品的方法了。大多数b2b产品通常很复杂，因此需要不同的营销策略，而不是通常的。这就是b2b营销的用武之地。

这是一种适应新营销策略的方法

与通常的营销相比，B2b营销是一种不同类型的营销。因此，它将使您能够适应市场不断变化的需求，从而促进销售。

它将覆盖更广泛的受众

B2b营销使用不同的营销技术将产品推向市场。内容创建和社交媒体作为其中一些技术。这可确保企业接触到更广泛的受众。

改进B2B营销策略的简单方法

1.考虑使用实时视频

只有20%的人更愿意通过博客或其他书面文字阅读有关产品的信息。其余的人更愿意看到视频。如果您对营销趋势一无所知，那就是您需要遵循大多数。

这并不奇怪，因为视频比文字更擅长传达情感。不要误会我们的意思；许多人更喜欢在手机上阅读社交媒体帖子。但是来自视频的信息会更好地被您的观众接收。因此，您会希望视频，尤其是直播视频成为您b2b营销策略的一部分。

2.培养买家角色

这是任何营销策略的重要步骤，而不仅仅是b2b策略。了解买家的个性并了解哪些产品会吸引他们是明智之举。培养买家角色的最佳方法是彻底研究客户的需求以了解他们，以便您提供更好的解决方案。

买家角色将使您能够更个人地与他们联系，因为您将更好地了解他们。因此，买方角色将是您改进b2b营销策略的绝佳方式。

3.考虑内容营销

内容营销是向潜在客户介绍您的产品的绝佳方式。但它有一个问题。如果您更专注于谈论您的产品以及它们将如何解决人们的问题而不是您自己，那将会有所帮助。

如果您采用博客，则它是一种强大的营销工具。潜在客户只能通过谷歌搜索。但是，只有当您愿意通过内容营销来改进您的b2b营销策略时，这才有可能。

这就是为什么它对您建立成功的企业至关重要，这要归功于出色的营销。

4.收集反馈

没有办法获得客户的反馈就像把自己拉下来。就客户的需求而言，您将是盲目的。收集反馈将使您能够与现有客户建立更好的关系。

大多数关系专家会告诉您，如果您想建立有意义的关系，良好的沟通至关重要。但是，您可以使用什么来收集客户的反馈？

您可以先在您的网站上设置一个反馈表，供买家在获得产品或服务后填写。Qualaroo是一种工具，可让您在您的网站上进行调查并获得他们的反馈。

5.创造品牌故事

最终，人们往往会更多地与可以触发他们情绪的品牌联系在一起。客户需要知道他们可以信任您的品牌来交付。对于企业来说，获得客户信任说起来容易做起来难。但是，创建品牌故事将使您能够拉动人们的心弦，让他们与您建立更好的联系。

品牌故事将使您能够在个人层面上与b2b企业中的人建立联系，从而为您推动销售。品牌故事可以让人们看到您产品背后的人性化面貌，并轻松地与您的公司建立联系。

如果您的市场主要是千禧一代或现代一代，那么您将比您想象的更需要品牌故事。千禧一代和后代已经看到了许多不同的营销策略并渴望新鲜事物。品牌故事将非常适合激发他们的兴趣。

6.影响营销

在您的营销策略中考虑过有影响力的人吗？如果没有，那么你需要重新考虑。影响者是拥有大量追随者的在线名人。他们可以说服他们的许多追随者关注或购买某种产品，即使您向企业销售，您也需要表明大多数人更喜欢您的产品。因此，影响者是改进策略并使营销覆盖更广泛受众的一种方式。

7.客户评价

研究表明，当人们听到其他人对某物的正面评价时，他们更有可能购买某物。尽管b2b业务旨在让其他公司更容易看到其产品，但您首先需要与经营这些业务的人员建立联系。

因此，在您的网站上拥有客户推荐将使您能够将潜在客户转化为忠实客户。就这么简单。人们希望与令他人愉悦和印象深刻的事物联系在一起。