人工智能（AI）是一个最近被广泛使用的术语，但是它的真正含义是什么？人工智能是计算机科学的一个分支，它强调创建像人一样工作和做出反应的智能机器。它已经存在了很长时间，但是今天它已成为数字营销的关键组成部分，可帮助公司实现有意义的结果。
每个人都在谈论AI，但是真正了解正在发生的事情的营销人员却很少。您和您的代理商应如何为AI做准备？在本文中，我们将研究如何在数字营销中使用AI，以及它如何帮助您和您的营销团队从自己的营销工作中获得更好的结果。
什么是人工智能营销？
人工智能是一种已经成为我们日常生活一部分的技术。我们将Alexa，Siri，Google Home和Cortana之类的设备视为满足我们特定需求和愿望的专家，并且依靠这些专家来导航我们的世界，无论是在游戏中还是在工作世界中。但是，人工智能营销是一个相对较新的学科，已开始形成。
自2000年代末以来，机器学习就已用于市场营销，但是直到2010年代才出现深度学习。深度学习是一种机器学习，其中使用人工智能算法来连接数据层以解决问题，该算法能够识别数据中的模式并理解它们。
这些强大的新技术对市场的影响已经显现出来-营销人员已经看到了AI对其营销活动的潜在影响。
营销人员在用AI做些什么？
许多公司已经开始在其数字营销策略中采用AI。这一切都归功于算法的发展，这些算法可以自主地从传入的数据中学习。人工智能发展最令人兴奋的领域之一是市场营销，自然语言处理和机器学习的进步帮助公司创建了更具吸引力的广告内容。
今天人工智能无处不在。它用于AI聊天机器人，应用程序，甚至是内容营销。人工智能最令人兴奋的潜在用途之一就是客户体验（CX）。只需看一下Google Duplex，这是一种AI工具，可以代表您拨打电话，进行约会和预订餐厅。随着强大的AI解决方案的兴起，市场营销将有可能以我们现在甚至无法想象的方式进一步转变。
一旦简化了营销并提高了效率，它将能够更深入地深入消费者的心理。人工智能已经可以帮助营销人员弄清楚目标受众是谁，他们想要什么以及他们愿意购买什么，因此机器学习算法可以告诉营销人员确切的销售方法只是时间问题。
人工智能营销将如何改变工作所需的角色和技能？
许多市场营销人员担心人工智能和机器学习（ML）应用程序接手工作并取代人工。但是，Forrester最近进行的一项研究发现，营销人员对AI和ML感到兴奋，并将把两者都纳入自己的工作中，只有12％的营销人员“非常关注” AI和ML接任工作。
Forrester预测，人工智能营销将对各种类型的营销活动和渠道产生重大影响，包括付费搜索，内容营销，社交媒体和电子邮件营销。人工智能营销将帮助营销人员创建新的工作流程，优化营销支出，简化内容创建，通过图像识别增强产品馈送，进行预测分析并创建强大的新营销策略。现代营销人员和营销领导者不必担心被替换，而是在问他们如何使用AI算法来获得竞争优势，吸引更多客户并提高客户参与度。
人工智能将接管数字营销吗？
数字营销格局正在不断发展，而人工智能将是下一个重大游戏改变者。人工智能营销自动化有潜力彻底改变营销人员管理营销活动，开发个性化内容并增加客户互动的方式。
到目前为止，公司一直使用数字营销策略来尝试吸引分散在网络上的消费者。如今，当消费者行为表明他们最有可能对您的产品或服务感兴趣时，就可以使用AI应用程序向其投放具有高度针对性的广告。这些可行的见解代表了AI的承诺。现在的问题是，企业应该如何利用它？
对于企业而言，第一步也是最明显的一步，就是使用AI平台更好地了解其客户旅程并增强个性化。这都是关于了解客户及其需求的。一切都变得更加个性化，营销成本越来越低。
那么，人工智能营销真的会改变营销吗？
这是一个勇敢的新世界。我们一直在等待AI营销工具，大数据和机器学习成为我们日常生活的一部分的一天。那天到了，正如我们所知，它正在接管营销。随着AI技术的发展和发展，哪个提出了这个问题-您准备好重塑营销策略了吗？