随着技术的飞速发展，营销解决方案也是如此。各种各样的营销平台可提升客户沟通能力，从而困扰着企业选择。可以说，其中最强大的是营销云技术。它是数字营销工具的创新和集成套件，任何团队都可以使用它来改善客户体验和业务绩效。

为什么要营销云软件？

取决于您选择的软件供应商，营销云技术具有许多功能和优势。通常，这些基于Web的服务使您可以跨数字平台与客户进行通信，包括：

• 通过网络
• 电子邮件
• 社交媒体
• 移动消息渠道

考虑到我们在一个数字连接的世界中生活，工作和社交，这一点变得越来越重要。此外，营销云技术使组织能够实时自动化客户旅程，发送目标内容并利用有影响力的数据分析。信息一致的客户数据是最佳营销云软件的基础，使企业可以从多个来源收集人口统计和行为数据，并在一个集中式平台上组织这些见解。

客户数据：云营销的基石

通过将客户信息和互动整合到一个集成平台中，营销云可帮助组织全面了解其客户，他们的需求以及与品牌互动的方式。市场营销云不是孤立的匿名用户，而是将数据转换为360°统一的客户资料，可用于构建独特的细分并提供更具个性化和意义的营销活动。这可以通过使用广告系列管理工具和可视工作流构建器来完成。

当您了解客户是谁时，您可以在整个客户旅程中提供超个性化的体验。最近的研究表明，主动管理和投资于客户体验可以提高保留率，满意度和收益。从长远来看，这意味着营销云可以推动业务成功。

移动营销是重中之重

考虑到消费者将大部分时间都花在了手机上，因此选择专门针对手机的营销云是很有意义的。移动营销云超出了个性化内容的范围，并覆盖了他们想要覆盖的客户。通过在他们偏爱的移动消息渠道与客户联系，您将吸引他们的注意力并满足他们的需求。这是两个关键的区别因素，它们将帮助您的品牌和产品或服务脱颖而出。

寻找一种全渠道的云平台，该平台还可以在移动渠道上进行商务交易，从而带来更多优势。通过将付款链接集成到电子邮件，WhatsApp聊天和网页中，您的客户可以无缝进行购买，从而提高了转换过程。

营销云是一种引人注目的工具，可以帮助任何企业适应未来需求，尤其是那些将客户需求放在首位的企业。随着以客户为中心变得越来越重要；使用使我们能够与客户建立联系并为客户提供服务的技术至关重要。