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当Google对网页进行排名时，将用户生成的内容（UGC）和主要内容视为相同。

• 您目前使用哪些工具？
• 他们有更好的选择吗？如果它们比您使用的价格昂贵，那么投资回报是否值得？
• 您的工作过程中是否有没有使用工具但可以执行的步骤？
• 您可以更改工作过程中的任何步骤以产生更好的结果吗？并且使用工具吗？

例如，检查站点排名及其波动是每个在线业务的必要步骤。您可以使用WebCEO工具来做到这一点，并使它也完全自动化-您只需要阅读报告即可。 您还能为工作找到其他哪些特定于利基市场的工具？ 5.让您的网站像发条一样运转 从技术的角度来看，优质的在线服务可以转化为快速加载的网站，当客户使用它时，一切都不会中断。您现在可以做两件事来改善用户体验： 1.查找并修复技术错误 没有轻微的网站错误。如果您使用该图像来展示产品，那么即使是单个损坏的图像也可能使页面无用。养成每周至少执行一次技术审核，并立即纠正发现的任何错误的习惯。设置WebCEO的技术审核工具以自动扫描您的站点。 2.使您的网站适合移动设备 手机一直在与台式机争夺用户流量，因此您的网站必须在所有类型的平台上都能正常运行。最佳做法包括实施响应式设计（Google 为此提供了有用的指导原则），并最大限度地提高了加载速度。 使用WebCEO的Mobile Optimization工具检查您的网站页面的移动友好状态。两种工具都提供了改善网站性能的提示。充分利用它们！ 6.使新用户更容易在您的网站上获得客户体验 但是，用户体验不仅仅是网站的运行状况。最重要的因素是赚钱因素：客户服务质量。用户离销售渠道的底部越近，对您越好，因此您的网站需要适应这种访问者。 您网站上的潜在客户需要什么？

• 直观的设计。将您的内容分为明确定义的部分。用户必须能够一目了然地分辨出哪一部分意味着什么以及在哪里可以找到他们需要的一切。
• 快速解答。写下产品的详细说明，并提供获取更多信息的方法：实时聊天，聊天机器人和常见问题解答。
• 多种产品可供选择。客户喜欢选择。确保在“人们也购买”部分的页面上显示其他产品。
• 您的联系方式。将其显示在您的首页或单独的首页上。
• 关于您的诚实意见。这是客户评论和推荐的来源。使用户易于留下他们的反馈并鼓励采取行动。
• 简单的结帐流程。单击和滚动花费的时间越少越好。

7.实施将新用户转化为潜在客户的功能和策略 除了改善您的UX外，请考虑为自己的利益对其进行增强的方法。使访客停留更长的时间并不总是足以转化他们。那只是奶酪；您还需要一个捕鼠器。使用以下措施来保持进攻：

• 自动打开聊天。
• 回调小部件。
• 退出意图弹出窗口。
• 在号召性用语之前列出好处。
• 向用户发送电子邮件和电话消息。
• 重新定位以提醒他们您的网站。

8.改善您的Google排名 首先，请检查您的网站排名以评估您的当前状况。将关键字插入WebCEO的“我的网站排名”工具，然后查看您担任的职位。如果您要统治Google的Page 1，那就好了！但是，如果不是，您该怎么做才能提高排名？

• 优化网站上的元标记和内容，以更好地匹配并满足用户的搜索意图。
• 从与您的利基相关的高权威站点构建反向链接。
• 优化站点的链接结构，以将链接权限从高权限页面定向到低权限页面。在WebCEO的“页面权限分析”报告中找出您网站上的哪个页面。

网站排名对于每个人来说都是不断变化的，因此，每月至少扫描一次。如果您发现任何关键字的排名都下降了，请找出原因。它可能就像必须改善弱化页面的内容一样简单，或者您可能需要完全不同的关键字。 设置“我的网站排名”以自动扫描您的网站并向您发送报告。 9.优化语音搜索 在线购物与语音搜索配合得很好。它最独特的功能是搜索查询：完整的句子，可以在对话中使用的问题。因此，语音搜索SEO的第一步将是使用这些自然语言查询来优化您的网站。

• 从具有高搜索量的长尾关键词中选择查询。您可以使用诸如WebCEO的“获取建议”工具之类的关键字工具来找到它们。
• 在产品页面中包含常见问题解答。向他们提出您的客户可能会逐字询问并写出详细答案的问题。
• 如果您有教程和其他分步说明，请使用有序列表和项目符号列表来编写它们。
• 使用结构化数据定义内容中与用户查询相关的部分。

请注意，语音搜索倾向于选择排名最高的结果。您的页面越成功，被选择的可能性就越大。 10.提高点击率 您知道什么能比抢占最高职位更好地保证用户访问吗？使搜索片段吸引目标受众。通常，提高点击率的秘诀是使用引人注目的文字和视觉效果。但是，不同的区域有一些细微差别。

• Google SERP：请注意搜索摘录的标题，描述和URL中的字符限制。在页面上使用架构标记可向片段添加新元素。另外，请尝试优化页面以使其显示在精选片段中。
• 社交媒体：纯文字发布很无聊！向其中添加图像和视频。另外，让用户参与您的更新（通过提问或引起讨论）并回复他们的评论。
• 您自己的站点：使用热图生成器查看用户在您的页面上执行的操作。如果发现它们没有足够向下滚动或忽略您的CTA，则可能意味着您需要重新设计页面。此外，改善“金钱”页面的排名将对获得更多点击次数有巨大帮助。

处理点击率时必须做的事情：检查Google SERP＃1上所选择关键字的网页排名，并对它们进行彻底的分析，包括其搜索摘要。如果您能找出使它们排名如此出色的原因，则可以提出一种使它们排名靠前的方法。 小结 为了使您的业务摆脱低迷，您需要睁大眼睛，寻找任何机会加深与客户的联系。这就是为什么我们有新的Internet营销工具。但是，在搜索引擎中推广您的网站没有任何改变。 为什么不从最简单的方式吸引客户开始：查找并改善最接近Google顶部位置的页面？您始终可以依靠SEO来获取更多的用户流量。管理此流量是您如何证明自己作为营销人员的价值。

2020年春季的事件使营销人员的世界发生了翻天覆地的变化。鉴于前所未有的健康和经济危机，团队争先恐后地调整广告信息，广告系列和优惠。他们不再依赖以前关于客户的假设，包括购买什么，为什么以及如何购买。几天之内，商店关门，电子商务销售额猛增，联络中心之间的互动猛增。同时，媒体消费发生了变化，因为越来越多的人开始在家工作，花更多的时间在网上和看电视，而花在面对面交流的时间更少。

快速变化是一种新常态，而营销人员比以往任何时候都需要迅速做出决策，而这些决策必须以数据为基础。结果，公司在市场营销分析上投入了大量资金。根据Gartner的数据，去年，CMO在这一类别的投资额超过其他任何类别。但是，即使营销人员将自己埋藏在数据中，他们也无法获得完整的绩效和客户资料。以下是营销团队应更经常使用的四种方法，以使他们更好地了解自己的客户所经历的事实以及实际使用的策略。

赢得使用更多数据的权利

营销人员常常花费无数的时间来收集大量的数据，而没有一个明确的策略来利用这些数据来驱动决策。这会导致精神疲劳，并倾向于恢复基于假设的决策。我们的研究发现，将近三分之一（31％）的营销人员表示，在优化广告效果时，他们面临着“数据分析太多”的挑战。他们被淹没了。

为了重新走上正轨，从做出明智的业务决策所需的最简单的数据集开始，并在数据，洞察力和行动之间建立良性反馈循环。归因建模就是一个很好的例子。通常很难获得建立适当的归因模型所需的资源，因此我建议营销人员从小处着手，以较小的成功来证明业务影响，然后为整合新的数据源提供更强的理由。

重新定义“数字”数据

数字的定义正在扩展，营销人员对数字数据的理解也应如此。消费者仍然点击Google搜索结果并在Instagram上滚动浏览时，他们还会通过电子邮件，电话，短信和品牌聊天。尤其是在不确定的时期，消费者重视直接沟通。在Covid-19之后，许多营销商撤回了广告系列并取消了活动，而是专注于与客户沟通和建立社区。

无论客户互动是在线，离线，移动还是以上所有方式，它们都会生成数字数据。物联网（IoT）平台使公司可以了解其服务的使用方式，无论是有关Internet使用的数据（对于电信提供商而言）还是驱动的总里程（对于保险公司而言）。这些使用模式可以帮助企业了解客户是否正在使用他们所支付的服务并获得适当的价值。联络中心的对话和店内拜访也正在“数字化”，代表了销售点对购买行为的见解。

现在，可以测量过去无法跟踪的行为。店内购买和与客户的电话交谈曾经被视为“离线”数据黑洞，因为无法准确跟踪销售并将其归因于先前的在线行为或营销和广告工作。但是，营销技术已经得到发展，并且该脱机数据现在是数字的，这意味着应该像其他任何在线活动一样对其进行分析。对于许多企业而言，这些数据对于决策至关重要，尤其是在竞争激烈，客户和市场现实迅速发展的情况下。

找出新的真理时刻

Google在2011年创造了“真相零时刻 ”一词，这是客户研究要购买的产品或服务的第一步。如今，数字化购买路径中涉及无数的微时刻，而最重要的时刻可能并非营销人员所期望的。

考虑一个智能家居设备公司的示例，该公司在线销售许多不同的产品。客户可能会搜索“家庭安全系统”，然后单击进入安全摄像头登录页面，然后在站点周围导航并最终购买了智能锁。关键的关键时刻是另一个产品的目标网页；它塑造了客户对品牌的印象，并鼓励他们采取下一步行动。

购买过程中影响客户购买决定并进而影响收入的时刻，应进行分析，A / B测试和优化。

将Analytics（分析）连接到创收

营销分析应该阐明推动收入的互动，而不仅仅是易于衡量的互动。电话对话是未开发的洞察力来源，尤其是在金融，医疗保健和电信（其出售的产品和服务非常复杂，情绪低落且价格高昂）类别中。

我们的客户之一，DISH Network，销售电视节目包，并通过电话完成其大部分业务。对于DISH，呼叫转换的速度要高于在线交互的速度-一半的新订户在购买套餐之前先与电话上的代表交谈。市场营销团队优先考虑对话分析，将呼叫中心和付费搜索数据连接起来，以瞄准更多的高价值潜在客户。通过这些努力，DISH的转换率提高了60％。

尽管衡量和优化电子邮件的开放率或网站访问可能更容易，但营销人员需要深入了解转化为销售的对话。这意味着分析电话呼叫的方式与其他任何数字活动相同。

在当今不确定的经济和公共卫生环境中，以事实为基础并与收入相关的决策比以往任何时候都更加重要。有效地使用数据和分析可以帮助营销人员牢牢把握客户不断变化的现实，并专注于他们的关键时刻。